Aus Deutschlandes ist schweinteuer und alles wird extra berechnet: Sauna kostet 15€ Papierausdrucke ca, 70 Seiten wurden mit 14,10€ berechnet, das habe ich noch nie erlebt 0,4l Bier kosten 5,9 € (ist i.O., aber woanders ist auch das günstiger) Zimmerkühlschrank ist abgeklemmt -> Stromkosten Flasche Wasser 3€ (ungekühlt versteht sich, denn der Kühlschrank kostet Strom) Ich bin oft auf Dienstreise und kenne verschiedene Hotels. Und wenn ich auf meine anderen 100 Hotelaufenthalte in diesem Jahr zurückblicke, habe ich mich hier am wenigsten wohl gefühlt. In anderen Hotels ist man bemüht, dass der Gast sich wohlfühlt....hier ist man bestrebt, dass der Gast jede Wohlfühlleistung bezahlt. Ich fühle mich hier nicht willkommen und kann nur jedem empfehlen dieses Hotel nicht zu buchen! Ich habe ein Upgrade bekommen, da ich ein Zimmer ohne Teppich (Bakterienschleuder) gebucht hatte, aber nur noch ein DZ mit Laminat frei war. Meinen Wunsch bei der Buchung hatte man zwar bestätigt aber nicht umgesetzt. Erst auf Nachfrage wurde innerhalb von 15 Minuten das Zimmer getauscht. Für das Zimmer ist der Preis okay, aber für das nicht renovierte eklige EZ (was ich nur kurz gesehen habe) wäre der Preis unverschämt...so wie alles hier.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Frau Taffonneau, wie schade, dass Sie sich bei uns weder willkommen, noch wohlgefühlt haben. Das Ihnen unser Service nicht zugesagt hat bedauern wir ebenfalls. Die Preisvergleiche die Sie zu anderen Hotels aufgestellt haben, können von uns leider nicht beurteilt werden. Was wir aber beurteilen können ist die Gastfreundschaft die wir jedem Gast, auch Ihnen, entgegen bringen oder gebracht haben. Sie schienen über das kostenfreie Zimmer-Upgrade recht zufrieden, die verschiedenen Unterhaltungen an unserer Rezeption und in der Lobby waren freundlich und zugewandt. Das die Nutzung der Sauna bei den heutigen Energiepreisen berechnet wird und auch nicht den gesamten Tag läuft, ist in vielen Hotels ebenso selbstverständlich wie die individuell an- und auszustellende Minibar. Dies hat aus unserer Sicht eher mit Nachhaltigkeit als mit Geiz zu tun. Wir hoffen, dass es Ihnen nach dieser so deutlichen Kritik besser geht und Sie ein fröhliches Weihnachtsfest verbringen, mit Menschen die Ihnen gut tun und die Sie glücklich machen. Wir verabschieden uns mit einem von uns sehr geschätzten Satz: "In a world where you can be anything, be kind" Ihr Team vom Hotel Engel
