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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Zu teuer für das gebotene, in die Jahre gekommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In die Jahre gekommen Lautes Hotel Schlechter Service Mäßiges Frühstück Schlechter, lauter, unhygienischer Service beim Frühstück. Es wurde schon vor Ende der Frühstückszeit begonnen, laut Tische zu verrücken und alles für eine Feierlichkeit herzurichten. Der Kellner wischte mit dem selben Lappen über Tische und Sitzflächen der Stühle. Zum Schluss wollte man uns an der Rezeption noch einen mitreisenden Hund berechnen, obwohl wir überhaupt keinen besitzen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr in die Jahre gekommen Alte Möbel Altes Badezimmer Dunkel und ungemütlich Absolut zu teuer für das was einem geboten wird


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kein besonderes Frühstück, kein Obstsalat, harte, trockene Brötchen Auf keinen Fall 14 Euro wert


    Service
  • Schlecht
  • Schlechter, lauter, unhygienischer Service beim Frühstück. Es wurde schon vor Ende der Frühstückszeit begonnen, laut Tische zu verrücken und alles für eine Feierlichkeit herzurichten. Der Kellner wischte mit dem selben Lappen über Tische und Sitzflächen der Stühle. Zum Schluss wollte man uns an der Rezeption noch einen mitreisenden Hund berechnen, obwohl wir überhaupt keinen besitzen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 6 km vom Hamburger Flughafen entfernt, an einer Hauptstraße gelegen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedanken uns für die Zeit und Mühe, die Sie sich mit der Übermittlung Ihrer Eindrücke genommen haben. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Hotel nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Hotel Engel zu überzeugen.