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Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Das Hotel ohne die Chefin wäre viel besser!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bis zur Abreise war eigentlich alles ok. Die Chefin weiß leider nicht wie Gäste zu behandeln sind! Das Hotel würden wir nie wieder betreten!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, um den Grund für Ihren Ärger zu erfahren, wäre es schön gewesen, Sie wären persönlich auf mich zugekommen, anstatt diesen anonymen Weg zu wählen, damit ich es verstehen und auch dazu hätte Stellung nehmen können. Uns ist selbstverständlich, wenn Sie mögen, immer noch an einer Bereinigung der Angelegenheit gelegen. Gerne würde/n ich/wir Sie noch mal als Gast bei uns begrüßen und wir können das ganze in einem Gespräch hoffentlich klären/aufklären. Unser Team freut sich natürlich, dass es mit seinem Service am Gast Ihnen bis zur Abreise einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht hat. Es grüßt Monika Ennen