Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel haben mein Mann und ich Silvester 2014/2015 gebucht. Wir waren mit allem sehr zufrieden. Das Personal ist äußerst hilfsbereit und freundlich. Die Lage des Hotels ist super, die Straßenbahn zur Innenstadt ist quasi vor der Tür. Das Outfit der Lobby hat einen 70iger-Jahre-Charme. Unser Zimmer war allerdings renoviert mit neuem Flach-TV. Bad mit Badewanne war i.O. Alles war sehr sauber. Was uns nicht gefiel war, dass an der Bar am ersten Abend nur warmes Bier und warmer Weißwein vorrätig war. Auf mein Bitten hin wurde uns zwar Eiswürfel für den Wein gebracht. Irgendwie ist es mir nicht erklärlich, dass in so einem Hotel die Kühlmöglichkeiten für Getränke irgendwie Probleme gemacht haben. Wir haben das aber sofort mit dem Personal geklärt und es war dann an den nächsten beiden Abenden zwar besser, aber nicht optimal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Helga, herzlichen Dank für deine Bewertung! Es ist uns eine besondere Freude, dass Sie und Ihr Mann sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Bezüglich Lobby können wir Ihnen gerne mitteilen, dass sich unser Hotel optisch in den kommenden Monaten verändern wird und dem neuen Enziana Konzept anpasst. www.enziana.at Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten bezüglich unserer Bargetränke sehr, können Ihnen aber versichern, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht! Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns im Enziana Hotel Vienna begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße, Ihr Hotelmanagement
