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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2009 • 2 Wochen • Sonstige
Tolle Unterkunft, schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein Teil der Zimmer befindet sich unmittelbar am Hauptgebäude, ein Teil der Gäste wurde mit dem Jeep zu ihren Zimmern gebracht. Am Hauptgebäude ist ein toller Pool. ---


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war geräumig und neu gerichtet. Ärgerlich waren die vor dem Zimmer angebrachten Lampen im Außenbereich, die die ganze Nacht angeschaltet waren. Hierdurch war es die ganze Nacht im Zimmer hell - der vorhandene Vorhang brachte nichts. Eine Nachfrage beim Personal brachte nichts - außer, daß sich mehrere Angestellte die Lampe nacheinander anschauten und immer einen Kollegen holten. Der letzte meinte dann, daß die Außenbeleuchtung um Mitternacht automatisch abschalten würde - was dann aber nicht der Fall war.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Tische auf der Terrasse wurden nur für diejenigen bestuhlt, die das Abendessen gebucht hatten. Mitreisende, die nichts essen wollten, wurden somit praktisch ausgeschlossen und mussten sich selbst um Sitzmöglichkeiten kümmern. Das Essen ging so einigermaßen, überzeugte aber definitiv nicht was das Preis-/Leistungsverhältnis angeht. Beim Nachtisch entpuppte sich die Karamelsoße in einem Schälchen als Maggisoße. Selbst die Reklamation des Reiseleiters beim Personal brachte nur ein kurzes Schulterzucken. Das Frühstück war rationiert (für jeden eine Scheibe Wurst und eine Scheibe Käse) und stand mit Frischhaltefolie abgepackt auf den Tischen. Auf hartnäckiges Nachfragen wurde an unserem Tisch noch etwas Wurst, Käse - jeweils nur eine einzige Sorte - und Butter nachgereicht.


    Service
  • Schlecht
  • Die Zuordnung der Zimmer war in diesem Hotel wie öfters bei unserer Rundreise ein Problem (gebucht - 2 Doppelzimmer mit Hinweis, daß wir diese nach Möglichkeit nebeneinander haben möchten. Auch hier wurde dies nicht berücksichtigt, nach einer Reklamation dann aber behoben. Ansonsten wäre ein Zimmer am Haupthaus gewesen und daß andere weit abseits).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön im Lodge-eigenen Reservat gelegen. Von der Terrasse des Haupthauses kann man Wildtiere beobachten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Als Zusatz wurde eine Safari im eigenen Reservat angeboten. Nicht gerade billig, aber das Erlebnis war einmalig und beim anschliessenden Sundowner auf einem Berg bot eine atemberaubende Aussicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:201