Hotel Erbprinzenpalais

Seit vier Jahren fahren wir nun mit einer größeren Gruppe in dieses Hotel und buchen stets die Ferienwohnungen. Anfangs war es ja noch gut, aber von Jahr zu Jahr wurde es immer schlechter. Dieses Jahr riss es mir vor Empörung geradezu den Boden unter den Füßen weg... Telefonische und mündliche Zusagen wurden schlichtweg nicht eingehalten, auf die diesbezügliche Ansprache reagierten die Besitzer mehr als unfreundlich und alles andere als serviceorientiert. Somit wurde eine Nachzahlung von über 80€ fällig! Die Wohnungen mussten besenrein übergeben werden und anschliessend hatte ich das Gefühl, dass das auch schon mit der Hygiene war.....unter einem Bett lag ein speckiges altes und dreckiges Handtuch unserer Vor(oder Vorvor)mieter, unter dem Sofa haben wir eine von uns und vom Vorjahr verlorengegangene Spielkarte wiedergefunden. Die Bäder waren grenzwertig sauber, eher dreckig.....nix für Stauballergiker! Alles im allen ist die Führung dieses Hotels vergleichbar mit dem östlichen Serviceverständnis der Achtziger... Nie wieder werde ich HIER einchecken...die Damen und Herren des Erbprinzenpalais haben scheinbar noch so einiges zu lernen, wenn sie Kunden an sich binden wollen...

Beliebte Aktivitäten

• Sport