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Antje(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2021
Hotel mit Service-Tücken
4 / 6

Das Hotel befindet sich am Rande von Bad Staffelstein in der Nähe des Bahnhofes. Die Innenstadt ist schnell zu erreichen. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, sauber und mittels Fahrstuhl zu erreichen. Das Frühstück ist corona-bedingt gewöhnungsbedürftig. Das Personal ist jedoch völlig überlastet und zum Teil sehr genervt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Das Frühstückspersonal wirkte völlig unkoordiniert, gestresst und man musste zum Teil sher lange warten bzw. erhielt dann das Gewünschte naxch einer Dreiviertelstunde, dafür aber 2x. Das Frühstück wurde uns daher erlassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schade dass Sie nicht ganz zufrieden waren während Ihres Aufenthalts in unserem Hause. Für die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks entschuldigen wir uns und werden Sorge dafür tragen, dass unsere Servicekräfte in Zukunft mit einem Lächeln das Frühstück servieren. Wir würden uns über einen erneuten Besuch Ihrerseits freuen. Mit freundlichen Grüßen Christine Bosch

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