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Sylvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nur Weiterempfehlung , wenn Heizung funktioniert.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach unserer Ankunft wurden wir herzlich empfangen und aufs Zimmer begleitet, das jedoch ausgesprochen kalt war. Nach mehrmaliger Rücksprache änderte sich nichts, es blieb kalt, verschlagen. Nach 2 Nächten bekamen wir endlich eine Alternative, die überfällig war. Wer möchte schon gerne im Winterurlaub frieren? Unser zweites Zimmer war super warm. Das Hotel muss aber ein Problem mit der Heizung haben, denn nach unserem Umzug war die Gaststube kalt, mehrere Gäste machten auf dieses Problem aufmerksam, zumal auch Kinder da waren, die gerade aus dem Pool kamen, andere husteten bzw. blieben dem Essen wegen Erkältung fern. Alles in allem hätte es schöner sein können, wenn dieses Heizungsproblem nicht gewesen wäre oder man schnell Abhilfe geschaffen hätte durch kompetente Heizungsmonteure!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2