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Marion (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Folgende Punkte werden von uns bemängelt. - dreckige Bettwäsche bei Ankunft (wurde getauscht) - kaputte Amaturen und Halterungen im Bad - Schimmel in der Klimaanlage - schlechte Service durchs Personal .... Tische wurden nicht abgeräumt bzw. gewischt, haben wir dann selber übernommen -Essen war geschmacklos, nicht immer zu identifizieren, nicht immer aufgefüllt und lauwarm, oft bekam man Magen- Darm Probleme - runtergefallenes Besteck wurde wiederverwendet, sich aufdrehende Wurst gewendet(fehlende Kühlung) -All in war gebucht, die Theken waren nicht immer besetzt, manchmal bekam man ein Glas und musste sich selbst bedienen - einmal wurde eine Hochzeit ausgerichtet auf der Hotelterasse, das hieß für uns war sie gesperrt, der Betrieb war im laufendem Badespass am Pool, es war laut bis in die Nacht und man fühlte sich als Gast gestört -4&5 Sterne hatten den gleichen kleinen Pool sowie das gleiche Essen Abends war nur die Bar im 5* Hotel geöffnet um 0.00 wurde uns draußen das Licht ausgemacht - der Pool war sehr vernachlässigt, defekte Steine mit Verletzungsgefahr überall, teilweise am Rand mit Panzertape gehalten - nachts kam man nicht unbedingt ins Hotel weil die Türe verschlossen war und es gab keine Klingel oder etwas, man könnte sie wohl nur mit Kraft öffnen und wieder verschließen wir sind leider ohne Kamera oder Hand vor Ort gewesen, haben die Reiseleitung nicht kontaktiert, weil wir schon von anderen Gästen gehört hatten, wie mit den Beschwerden umgegangen wurde. Wir werden dieses Hotel nicht wieder aufsuchen! So wie die Gäste die wir kennen gelernt hatten. Wir sind froh wieder daheim zu sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:31-35
    Bewertungen:5