Hotel Europa Caorle

***** Viel Versprechen, nichts gehalten ***** Kein reservierter gratis Parkplatz, keine reservierten Liegen am Strand, kein Pool zur Hauptbadezeit, ein dunkler Speisesaal, keine Frühstückseier mehr um 8 Uhr, keine Unterstützung bei Ausflugsplanung, keine Entspannung am Strand, warme Zimmer – mit nicht funktionierender Klimaanlage, …. Und jetzt, etwas genauer …. ***** SERVICE - REZEPTION - PARKPLATZ ***** Wir haben bei der Buchung einen gratis reservierten Parkplatz für den kompletten Aufenthalt versprochen bekommen. Diesen haben wir bei unserer Anreise auch sofort neben dem Hotel erhalten. Am zweiten Tag wollten wir dann einen Ausflug nach Venedig machen. Nach mehreren Versuchen Informationen zur öffentlichen Hinreise zu bekommen (haben den Chef persönlich gefragt), haben wir aufgegeben, und sind die Reise mit dem Auto angetreten. Am Abend wieder zurück im Hotel war unser eigentlich reservierte Parkplatz besetzt. Wir haben in der Rezeption nachgefragt, und wurden gebeten uns in die Garage zu stellen. Abgesehen davon, dass wir einen Tag später beim Entspannen am Pool vom Chef persönlich angeschnautzt wurden, und sofort aufspringen mussten, denn wir sollten uns denn bitte den Parkplatz in der Garage wechseln, denn unseren aktuellen würde jemand anders wollen, kam dann beim Check-Out dann die nächste schlechte Überraschung. Wir mussten für die 4 restlichen Tage in der Garage zahlen. Nicht wenig! Und das ohne Information oder Vorwarnung. Immerhin hatten wir ja einen gratis reservierten Parkplatz bei unserer Buchung dabei. In diesem Hotel werden Gäste nur verarscht, ausgenommen und genervt. Von Entspannung keine Spur. ***** DAS FRÜHSTÜCK ***** Das Frühstück, muss in einem dunklen Raum zu sich genommen werden. Trotz vorhandener Außenterasse neben dem Frühstückssaal, blieben die Schiebetüren immer verschlossen und mit dunklem Vorhang zugehängt. Das Frühstück ist sehr einseitig. Eier und Ham&Eggs waren zu einer gewissen Zeit nicht mehr vorhanden und wurden auch nicht mehr nachgebracht. Die Kornflakes schmeckten zach und ungenießbar. ***** DAS POOL ***** Gleich beim Check-In am ersten Tag bekamen wir einen Zettel mit "Haus und Pool Regeln". Wir kamen uns vor wie auf Landschulwoche. Das Pool durfte zum Beispiel zwischen 12 und 2 Uhr nicht benutzt werden. ***** SNACKS AM POOL ***** Neben dem Pool gibt es eine Hotel eigene Snackbar. Gleich am ersten Tag testeten wir Spaghetti Bolognese und Lasagne. Abgesehen von den kleinen Portionen zu jedoch hohen Preisen (mind. 8 Euro), waren die Speisen ungenießbar. Weiters wurde an der Poolbar täglich mit Cocktails geworben. Wenn man jedoch einen bestellen wollte, hieß es „ich hab dafür keine Zeit – es gibt keine“ – und erst dann wurde das Werbeschild versteckt. ***** DAS REINIGUNGSPERSONAL – DIE ZIMMER ***** Das Reinigungspersonal macht seine Arbeit zwar, aber man sollte gut auf seine Gegenstände die man im Zimmer lässt aufpassen. Wir hatten eine Luftpumpe inkl. Kartonverpackung mit. Diese standen jeweils einzeln in unserem Zimmer rum. Am letzten Tag wollten wir dann die Luftpumpte wieder einpacken und ins Auto tragen, mussten jedoch feststellen dass der Karton nirgends aufzufinden war. Auf Nachfrage bei der Rezeption, bekamen wir nur falsches Lachen und Grinsen vom Chef, mit den Worten „Kommens um 6 wieder da ist die Putzfrau da, fragens die!“. Gesagt getan – aber mehr als ein „die hab ich weggeschmissen“ bekamen wir nicht. Es wurde nicht mal nachgeschaut ob man sie noch aus dem Müll retten kann geschweige denn uns eine Entschädigung angeboten. Außerdem hat uns auch sehr am Putzpersonal gestört, dass sie nach Reinigung unseres Zimmers immer die Balkontüre und Fenster weit offen ließen. Nicht nur dass dadurch unnötige Hitze hineinkam, auch war der Schutz unserer Gegenstände im Raum nicht mehr gegeben. ***** DER STRAND ***** Von Entspannung keine Spur. Gleich am ersten Tag angekommen, bekamen wir einen fixen Strandplatz zugewiesen. Nachdem unsere Koffer am Zimmer waren, begaben wir uns sofort zum Strand. Dort erwartete uns bereits die erste Überraschung. Unsere Liegen waren besetzt. Sofort wollten wir die bereits dort liegenden Gäste wegschicken, mussten dann aber nach einem kurzen Gespräch feststellen, dass auch sie diese Liege vom Hotel zugewiesen bekommen haben. Aus den versprochenen reservierten Liegen wurde also auch nichts. Wir suchten uns dann also andere freie Liegen. Jedoch war von Enspannung am Strand keine Spur. Im Minutentakt nerven einen diverse Verkäufer mit Schirmen, Ketten, Drachen, Brillen und Handtüchern. Will man diese abwimmeln wird man auch noch beschimpft und muss auf seine Sachen am Strand aufpassen, dass sie von den aufdringlichen Verkäufern nicht zerstört oder gestohlen werden. Und nerven einen nicht die Verkäufer sind es die Masseure die einen ständig unhygienisch massieren wollen. Alles in allem, viele Versprechen, nichts gehalten. Kein reservierter gratis Parkplatz, keine reservierten Liegen am Strand, kein Pool zur Hauptbadezeit, ein dunkler Speisesaal, keine Frühstückseier mehr um 8 Uhr, keine Unterstützung bei Ausflugsplanung, keine Entspannung am Strand, warme Zimmer – mit nicht funktionierender Klimaanlage, …. ***** NIE WIEDER!! *****

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