Hotel Europa Park

Hotel im Bungalow-Stil mit Hanglage, an sich eine feine Sache, wenn man nicht im Trubel von Alanya Urlaub machen möchte.... Allerdings existiert Sauberkeit dort nicht und die im Internet angepriesene Leistungen sind einfach nicht vorhanden. Urlauber aus Deutschland, England, Russland...., sowohl Single und Paare als auch Familien mit Kindern. Personal hat sich bemüht, verstehen (außer dem Manager u. Mann an der Rezeption) kein Deutsch, nur Türkisch oder gebrochenes Englisch. Habe nur einen TIPP!NICHT DIESES HOTEL BUCHEN! Und wenn doch: Ansprüche sehr niedrig halten. Nicht falsch verstehen: ich habe 3 Sterne gebucht und bestimmt nicht 5 Sterne erwartet. Ich habe auch nicht deutsche Sauberkeit und Gründlichkeit erwartet, aber ein gewisses Maß an Sauberkeit muss schon sein! Ich frage mich immer wieder, wie dieses Hotel zu seinen 3 Sternen gekommen ist...... Noch was zum Manager: Im Gespräch mit ihm hatten wir ihn gefragt, ob er überhaupt noch ruhig schlafen kann, wenn sich so viele Urlauber über sein Hotel beschweren.... Antwort: Er schläft sehr gut! Wer so mit dem wohlverdienten Urlaub seiner Gäste spielt, gehört nicht in dieses Business!! Anlage zumachen und anständig investieren und dann kann das mal ein Goldstück werden!

Hatte Doppelzimmer gebucht für mich und meine dreijährige Tochter. Die Zimmer waren klein und dunkel, die Möbel alt und verwohnt. Die sogenannte Minibar war ein kleiner versiffter Kühlschrank mit Schimmel, der nicht gefüllt war. Telefon gab es in der ganzen Anlage nur an der Rezeption. Kaffeemaschine im Zimmer??? Sehr witzig.... Es gab einen kleinen TV, der dank der Stromschwankungen in der Anlage oft ausging. Je nach Zimmer konnte man auch deutsches Fernsehen empfangen. Ich habe einmal Zimmer gewechselt...., das einzige, was sich verbessert hatte, war die Klimaanlage!!! Das Bad war genauso versifft und dreckig. Habe schon am 1. Tag um Hotelumbuchung gebeten. Nach viel Eigeninitiative, Telefonaten nach Deutschland u. in die Zentrale nach Alanya konnte ich nach 1 Woche wechseln in ein Hotel nach Konakli. Dann hat mein Urlaub richtig angefangen.....

Welche Gastronomie? Angegeben waren mehrere a-la-carte- u. Buffetrestaurants..... Wie bitte? Wir hatten einen Frühstücksraum im Jugendherbergsstil der 80er Jahre... Für Nostalgiker mit Null-Ekelgrenze ein Paradies..... Dreckige Tischdecken, die voller Flecken waren und höchstens mal abgekehrt wurden oder mit Servietten notdürftig entkrümelt wurden. Kleine Schälchen mit löslichem Kaffee, Kaffeeweiser oder Kakaopulver. Heißes Wasser aus Teeautomaten. Entsprechend hat der Kaffee geschmeckt! Ständig musste man nach Besteck fragen, Teller waren dreckig und irgendwas fehlte immer (Butter, Milch....) Das Essen war essbar, aber sehr eintönig!!! Es wurde etwas besser, als nach den vielen Beschwerden, Kontrolleure ins Hotel kamen. Die Atmosphäre war geprägt von sich ärgernden Urlaubern und immer neuen Überraschungen, wie fehlende Badfenster, schimmlige Matratzen und giftige Tiere im Zimmer.

SERVICE? Dieses Wort kennt der Manager dieses Hotels nicht!!! Den meisten Leuten, die da gearbeitet haben, kann man keinen Vorwurf machen. Die arbeiten für einen Hungerlohn für diesen geldgierigen Hotelbesitzer. Kein geschultes Personal, die meisten sprechen noch nicht mal englisch. Die Zimmerreinigung war unter aller Sau. Stinkende Toiletten, siffige Fliesen, verkalkte und verrostete Armaturen. Wenn man Glück hat, funktioniert die Klimaanlage. Nach einem Zimmerwechsel hatte ich wenigstens in diesem Punkt Glück, aber siffig war das Zimmer auch. Zusätzliche Leistungen wie Kinderbetreuung, Animation etc. NICHT VORHANDEN!!!! Habe mich am ersten Tag schon beschwert. Beschwerden wurden runtergespielt, sobald man "aufgemuckt" hat, haben sie einen das spüren lassen.

Wenn man einen Kletterurlaub möchte, dann auf ins Hotel Winni´s World!! Für Leute, die nicht gut zu Fuß sind oder mit kleinen Kindern ist das nichts!!! Ständiges Treppen steigen! Und Treppen ist geschmeichelt! Uns hat man zuerst ganz oben in einem Zimmer untergebracht, wo es abends null Beleuchtung gab!!. Stockdunkel!! Musste von anderen Urlaubern mit meiner kleinen Tochter hoch gebracht werden! Der sogenannte Strand ist nicht 500 m entfernt, sondern eher das doppelte. Handelt sich um den Marinestrand und ist Kieselstrand. Für Kinder nicht geeignet! Der angebotene Shuttleservice von und zurück zum Hotel war auch nicht so vorhanden wie angepriesen. Nächster Sandstrand in Alanya, mit dem Dolmus-Bus in ca. 15 min. zu erreichen. "Kleopatra-Strand" - sehr zu empfehlen. Die Einkaufsmöglichkeiten waren ein Kiosk am Eingang des Hotels, völlig überteuert!!! Mehr gab es nicht. Wer einkaufen wollte: ab in den Dolmus Richtung Konakli oder Alanya, was wir häufig genutzt haben, um aus diesem Horror-Hotel rauszukommen. Ausflüge am besten in der Stadt buchen, über die Reiseleiter zu teuer!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war für so viele Gäste definitiv zu klein. Der sogenannte Kinderpool war ein kleines Loch in der Ecke!! Abends wurde zur Poolreinigung mal eine Handvoll Granulat in den Pool geschmissen....Genug Liegen und Schirme waren nicht vorhanden, vieles war verschlissen und kaputt. Es gab keine Animation oder Kinderclub. Teilweise noch nicht mal Musik. Dann musste der IPod von Urlaubern herhalten.....