Hotel Europa - Skypool & Panorama

Das Hotel wurde im TUI-Katalog mit 4 Sternen angeboten, tatsächlich hat es aber nur 3 - und mehr hat es auch nicht verdient. Die Sauberkeit ist zu loben, auch die Größe unseres Zimmers war überraschend (es handelte sich, obwohl so von uns weder gebucht noch benötigt, um ein rollstuhlgerechtes Zimmer, mit ebenerdig begehbarer Dusche und viel Platz zum Rangieren). Leider gab es im Badezimmer keine einzige Ablagemöglichkeit für Toiletten- und Kosmetikartikel, nur ein kleines Hockerchen. Ebenso wies das Zimmer nicht einen einzigen Haken an der Wand auf, wo man Jacken etc. hätte aufbewahren können; alles musste in den Schrank oder - nach einer Wanderung im "Regenwald" - kunterbunt im Zimmer über die Stühle und den Sessel "dekoriert" werden. Wir hatten mit Frühstück gebucht. Das Frühstück war gelinde gesagt einfallslos und sehr übersichtlich... eine einzige Sorte Käse, Rührei aus Eipulver, nichts Frisches wie z.B. Gurke, Tomate oder Obstsalat, viel abgepacktes Fertigzeug wie im Flieger. Der Kaffee aus dem Vollautomaten (Cappuccino etc.) war wohl ganz OK, der Kaffee aus dem großen Kessel die ersten paar Tage durchaus gut, am letzten Tag leider untrinkbar. WiFi konnte man sich für 2 Stunden mittels Code holen (z.B. fürs Smartphone oder iPad). Eine Minibar wies unser Zimmer nicht auf. Die Betten waren ziemlich druchgelegen. Der Hotelparkplatz ist recht klein, dafür aber kostenlos und wirklich direkt am Hotel, abends wird das Tor abgeschlossen so dass man Diebstahl nicht befürchten muss. Wenn man Pech hat und dort kein Platz mehr frei ist, kann man das Auto auf der anderen Straßenseite in einem neuen, fast leeren Parkhaus abstellen - allerdings für 14 Euro pro Nacht. Da wir über die TUI ein günstiges Angebot hatten, stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis wohl.

Wie bereits oben beschrieben, großzügig und sauber, aber mit Mängeln in der Ausstattung (keine Ablagen im Badezimmer, keine Haken für Jacken und Handtaschen etc.).

Der Speiseraum war, wie alles andere auch, sehr sauber. Über die Qualität des Frühstücks habe ich weiter oben schon geschrieben.

Am Ankunftsabend hatten wir das Glück, einen sehr freundlichen jungen Mann an der Rezeption anzutreffen, der sogar mit uns auf den Parkplatz ging, um die Lage dort zu beurteilen. Den Rest der Woche war die Rezeption meist von mehr oder weniger jungen Damen besetzt, die es darauf angelegt zu haben schienen, sich möglichst schnell abzuwenden, angestrengt auf ihren Computermonitor zu starren oder gleich ganz im Nebenräumchen zu verschwinden, sobald ein Gast in die Nähe kam. Fragen (z.B. nach dem WiFi-Code) wurden zwar beantwortet, jedoch eher kühl als gastfreundlich. Richtig zur Last fiel man aber den Herren und Damen, die im Frühstücksraum ihrer Arbeit nachgingen. Der Einzige, der sowohl Zeit für ein freundliches Lächeln als auch für ein paar nette Worte fand, war ein älterer Herr, der vermutlich die Aufsicht führte. So wurden beispielsweise schon eine halbe Stunde vor Frühstücksende (offiziell 10.00 Uhr) wurden Teller und andere Dinge weggeräumt und der Kaffeeautomat abgedeckt. Die jüngeren Leute ließen eindeutig in ihrem Verhalten und in ihren Bemerkungen zueinander (sie wussten nicht alle, dass ich fließend Italienisch spreche, oder es war ihnen egal) erkennen, dass man mehr Last als Gast war. Schade, denn wir sind jedem mit Höflichkeit, Freundlichkeit und Respekt begegnet, haben keine Sonderwünsche geäußert, nichts beschädigt, waren anständig angezogen und haben uns gut benommen. Letztendlich war es die Kombination aus unfreundlichem Personal, mangelhaftem Frühstück und schlechtem Wetter (wofür natürlich niemand im Hotel etwas konnte), was zum vorzeitigen Abbruch unseres Aufenthalts (nur 1 Woche statt 10 Tage) geführt hat.

Die Lage ist direkt am alten Hafen, sehr schön der Blick vom verglasten Frühstücksraum Richtung Hafen/See und auf die Altstadt mit dem mittelalterlichen Turm. Man kann auf zwei Seiten das Hotel verlassen und betreten; von der Hafenseite aus ist man wirklich sofort direkt mitten im Geschehen und hat viel Auswahl an Bars und Restaurants für den Abend, das Auto braucht man also wirklich nur für Ausflüge in die weitere Umgebung. Wessen Zimmer nach hinten Richtung Parkplatz geht, hat abends und morgens mehr Ruhe (was bei uns der Fall war), nach vorne hat man zwar einen schönen Blick, kann aber das Fenster nachts sicher nicht offen lassen bzw. muss dann mit Ohrstöpseln schlafen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool war wegen Wartungsarbeiten geschlossen, so dass ich darüber nichts sagen kann.