Hotel Europäischer Hof Hamburg

Lieber Markus, obwohl Sie das Hotel und das Zimmer mit einem „o.k.“ versehen haben, beurteilen Sie jedoch beides sehr schlecht. Besonders bedauere ich, dass Sie den Service, der im allgemeinem besonders hervorgehoben wird, mit 3,0 bewerten. Auch die Gastronomie und damit ist wohl das Frühstück gemeint, wird im Gegensatz zu allen anderen Gästen ausgesprochen schlecht beurteilt. Nach unseren Unterlagen haben Sie ein Standard-Einzelzimmer zu 115,00 Euro gebucht. Natürlich sind die Bäder in dieser Kategorie kleiner als in der Standard-Plus bzw. Komfort-Kategorie. Gerne würden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg unser komplettes Zimmerangebot einmal zeigen. Die Wasserrutsche ist seit 1989 von 9.00 Uhr morgens bis 21.00 Uhr abends in Betrieb. Da sich die Rutsche im Innenhof befindet, können wir sie, auf Grund des Geräuschpegels der rutschenden Personen, auch nicht länger in Betrieb nehmen. Unseren Gästen stehen acht Personenaufzüge zur Verfügung, so dass, wenn man den „richtigen“ Aufzug benutzt (worauf man Sie wahrscheinlich leider nicht hingewiesen hat), immer nur einige wenige Stufen zu bewältigen hat. Das ist in einem Bau, der seit 1925 in sechs Baustufen errichtet worden ist, leider unvermeidlich. Mit freundlichen Grüßen Claus Berk