Hotel Europäischer Hof Hamburg

Lieber Rudi, die Gluthitze scheint vorbei zu sein. Ihren Unmut über die fehlende Klimaanlage kann ich nachvollziehen. Für den nachfolgenden Brief haben wir während der extremen ersten heißen Juli-Tage sehr viel Verständnis und auch teilweise große Zustimmung erhalten. Mit freundlichen Grüssen Claus Berk ................................................. Sehr verehrte Gäste, in den letzten 50 Jahren haben wir noch nie in den ersten 6 Monaten eines Jahres durchheizen müssen. Einen Tag später wurden wir von einer tropischen Hitze überrascht, die uns veranlasst hat vom 01. bis 04. Juli 2010 den Inhalt der Minibar kostenfrei anzubieten. Die Saharahitze kommt zurück, sodass wir Ihnen ab heute, den 09. bis zum 11. Juli 2010 wiederum den gesamten Inhalt der Minibar kostenfrei zur Verfügung stellen. Natürlich ist es bei diesen Temperaturen angenehmer in ein gekühltes Hotelzimmer zu treten; die Pläne und Genehmigungen für eine Klimatisierung der Hotelzimmer liegen in der Schublade. Bisher habe ich mich jedoch gesträubt, denn für ca. 10 Tage im Jahr handelt man sich auch einige Nachteile ein, und zwar für das gesamte Jahr. Die meisten Beschwerden in einem Hotel gibt es über die Klimaanlage. Die Klimaanlage ist entweder zu warm oder zu kalt gestellt oder sie ist zu laut oder funktioniert gar nicht. In vielen Häusern, ich denke besonders an die USA, sind die Klimaanlagen so kalt gestellt, dass sich sehr viele Gäste erkälten. Liebe Gäste, dies sind die Gründe, weshalb ich auch auf Bitten der Mehrzahl unserer Hotelgäste noch keine Klimaanlage in den Hotelzimmern installiert habe. Vielleicht hilft das kostenfreie Angebot der Getränke in der Minibar über die Hitze in den Hotelzimmern ein wenig hinweg. Genießen Sie bitte trotzdem den Aufenthalt in Hamburg und in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen Claus Berk