- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nichts für Nichtraucher. Die Zimmervergabe wird variabel gehandhabt: heute Nichtraucherzimmer - morgen Raucherzimmer. Wir hatte ein angeblichers Nichtraucherzimmer (516, alles roch sehr stark nach Rauch), das Nachbarzimmer war ebenfalls ein solches. Einen Tag nach unserer Ankunft bezogen russische Gäste das Zimmer und es war dann plötzlich ein Raucherzimmer (mit sehr lauter Lärmbelästigung). Reklamation deshalb am Empfang: Es wurde uns ein Zimmerwechsel angeboten, statt diese Gäste auf europäische Sitten hinzuweisen. Im Lift (eigentlich absolutes Rauchverbot) stand ein grosser portabler Aschenbecher, ein Unding. Ebenso waren diese Standaschenbecher vor den Nichtraucherzimmern. Jeder Vorbeikommende rauchte hier seine Zigarette fertig. Zimmer: Standard Plus?! im 4 Sterne Haus. 2 Kleiderhaken waren die ganze Gardarobe; Fernseher ja, Bild nur mit viel Wohlwollen erkennbar; Betten erfüllten gerade so den Standard; Kleiderschrank mit Kleiderbügeln ohne Einlegeböden für die Wäsche (also auf den Boden legen); Safe mit der eigenen Kreditkarte bedienbar (soll angeblich sicher sein?); Badezimmer ohne Fenster, sehr klein, mit Shampoo und Duschgel; W-Lan: für jedes Gerät, z. B. iPhone oder iPad eigenen Code eingeben und das täglich (an der Rezeption zum Abholen). Frühstück war gut. Lage gut.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johannes |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |


