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Johannes (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Stadt
Lage hervorragend, aber...
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nichts für Nichtraucher. Die Zimmervergabe wird variabel gehandhabt: heute Nichtraucherzimmer - morgen Raucherzimmer. Wir hatte ein angeblichers Nichtraucherzimmer (516, alles roch sehr stark nach Rauch), das Nachbarzimmer war ebenfalls ein solches. Einen Tag nach unserer Ankunft bezogen russische Gäste das Zimmer und es war dann plötzlich ein Raucherzimmer (mit sehr lauter Lärmbelästigung). Reklamation deshalb am Empfang: Es wurde uns ein Zimmerwechsel angeboten, statt diese Gäste auf europäische Sitten hinzuweisen. Im Lift (eigentlich absolutes Rauchverbot) stand ein grosser portabler Aschenbecher, ein Unding. Ebenso waren diese Standaschenbecher vor den Nichtraucherzimmern. Jeder Vorbeikommende rauchte hier seine Zigarette fertig. Zimmer: Standard Plus?! im 4 Sterne Haus. 2 Kleiderhaken waren die ganze Gardarobe; Fernseher ja, Bild nur mit viel Wohlwollen erkennbar; Betten erfüllten gerade so den Standard; Kleiderschrank mit Kleiderbügeln ohne Einlegeböden für die Wäsche (also auf den Boden legen); Safe mit der eigenen Kreditkarte bedienbar (soll angeblich sicher sein?); Badezimmer ohne Fenster, sehr klein, mit Shampoo und Duschgel; W-Lan: für jedes Gerät, z. B. iPhone oder iPad eigenen Code eingeben und das täglich (an der Rezeption zum Abholen). Frühstück war gut. Lage gut.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:56-60
    Bewertungen:8