- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren für eine Nacht in diesem wunderschönen Hotel, bei einem zweitägige Stadt Besuch in Heidelberg. Das Hotel hat uns begeistert, von innen und von außen strahlt die Anlage so viel Eleganz und Extraklasse. Ich kann ganz ehrlich die wenigen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Hier übernachten monatlich tausende von Gästen, Man kann nicht alle Geschmäcker treffen , aber wenn man mit der Innenausstattung eines Zimmers nicht zufrieden ist sollte man das ansprechen, vor Ort und nicht im Nachhinein . Das bedeutet für mich Hotellerie Deluxe, wenn die Mitarbeiter alles dafür tun um die Gäste glücklich zu machen und sich wohl fühlen und das machen sie in diesem Hotel. Noch nie wurden wir so respektvoll behandelt wie hier. Danke für die schönen Momente! Es war uns eine Ehre hier übernachten zu können.
Das Standard Zimmer hat nicht ganz unseren Geschmack getroffen, danach wurden uns sehr höflich andere Zimmer gezeigt und sind dann durch einen kostenlosen Upgrade ( was nicht selbstverständlich ist) in einem wunderschönen Komfort Zimmer einquartiert ( 212). Das Zimmer war geräumig, mit hohen Decken, was typisch ist für Altbau, farblich sehr gut miteinander gestimmt, das Bad war ebenso sehr gut ausgestattet mit Bidet , Whirlwanne, Doppelwaschbecken. Alles was man bei 5 Sterne erwartet. Ein Pluspunkt für den vorhandenen Regenschirm .
Wir hatten das kleine Frühstück gebucht. Es war sehr gut und ausreichend. Konnte man zwischen süß und herzhaft auswählen. Kaffe oder Orangensaft war dabei. Sehr freundliche Bedienung.
Die Mitarbeiter sind das Herz des Hauses und das schlägt für das Wohlbefinden des Gastes. An jeder Ecke wird man mit einem herzlichen Lächeln begrüßt und bei eventuellen Anliegen mit höchster Kompetenz und Professionalität geholfen. Zwei äußerst freundliche Mitarbeiter werden uns in Erinnerung bleiben: der lieber Portier und die Dame vor der Rezeption ( Name leider nicht bekannt) die am 24.08 Um 14:00 Uhr Dienst hatten und um uns sich liebevoll gekümmert haben . Danke nochmal für alles!
Das Hotel befindet sich ca. 15 Minuten zu Fuß zu der alten Brücke. Sehr zentral und gleichzeitig sehr ruhig. Nach 2,5 Stunden Fahrt hatten das Hotel sehr leicht finden können, die Einfahrt ist wunderschön und zum Glück war sie frei .
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Die Poolanlage ist sehr schön, sauber und die Sonnenterrasse ist auch geschmackvoll eingerichtet und die Aussicht ist phänomenal man kann beim sonnen das Schloss anschauen. Es gibt ein Kaffeeautomaten und Wasserautomaten steht frei zur Verfügung. Das Fitnessstudio ist sehr modern ausgestattet und mit zahlreiche Geräte für jeden Geschmack.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2022 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Andre |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Andre, vielen Dank für Ihre fantastiche Bewertung und die so wertschätzenden und annerkennen Worte. Es berüjhrt uns, wieviel Mühe Sie sich gemcht haben. Und wir freuen uns riesig, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Das ist es, was uns am Herzen liegt. Wir haben alle Ihre Komplimente umgehend an das gesamte Team weiter gegeben. Auch freuen wir uns sehr, dass Sie die besondere Herzlichkeit der Kollgeinnen und Kollegen hervor heben. Sie lieben es wirklich, unsere Gäste herzlich zu verwöhnen und alles möglich zu machen, dass sie sich bei uns wohl fühlen. Und wie schön, dass wir Ihnen beim zweiten Anlauf ein Zimmer zeigen konnten, dass ganz Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprach. Wir haben tatsächlich 122 unterschiedliche Zimmer und die Geschmäcker sind, wie Sie schreiben, sehr verschieden. Es war eine große Freude und für uns eine Ehre, Sie hier im Europäischen Hof Heidelberg verwöhnen zu dürfen. Kommen Sie uns bitte ganz bald wieder besuchen. ❤️❤️ Herzliche Grüße, alles Gute und bleiben Sie gesund,Caroline von Kretschmann (geschäftsführende Gesellschafterin und 4. Generation)