Hotel Europalace

Das Hotel ist schon älter, aber trotzdem sehr gut gepflegt. Die Zimmer sind renoviert und sehr sauber. Die Hotelanlage ist auch sehr sauber. Die Mitarbeiter sind generell sehr nett, jedoch waren die Mitarbeiter an der Rezeption nicht gerade freundlich, was sehr schade ist, da sie doch das Aushängeschild eines Hotels sind und der erste Kontakt für die Gäste. Die Gäste waren eher älter, auch ein paar jüngere Paare waren dort. Es gab wenig Familien mit Kindern. Hauptsächlich waren dort deutsche Urlauber. Ein paar Spanier und ein paar Holländer. Wir waren Ende September dort und hier ist zur Zeit überall Baustelle rund ums Hotel. Die Treppen zum Einkaufscenter und zum Strand werden zur Zeit neu gemacht. Der Weg ums Hotel und zur Strasse wurde in den letzten Tagen aufgerissen, daher war es sehr laut am Pool. Die Strandbuchten werden auch gerade mit grossen Steinen neu anglegt, daher kann es auch da laut und staubig werden. Wenn diese Arbeiten aber beendet sind, kann man dort ein super ruhigen und schönen Urlaub verbringen. Für Familien mit Kindern ist das Hotel unserer Meinung nach nicht unbedingt geeignet, da das Essen und der Poolbereich nicht unbedingt für Kinder ausgelegt ist.

Wir hatten ein Appartment im 3. Stock. Die grösse des Appartments war ok. Es gab ein kleines Schlafzimmer zum Hinterhof (mit zu kurzen Betten), ein recht kleines Bad und eine grosses Wohnzimmer mit Küchenzeile, zwei Schrankklappbetten und einer Couch mit Fernseher. Die Fernbedienung gab's nur gegen Kaution an der Rezeption und nachdem wir die Couch umgestellt hatten, konnte man auch bequem fernseh gucken. Einen kleinen Balkon mit schönem Blick auf's Meer und auf den Pool hatten wir auch. Die Einrichtung im Appartment war recht alt aber trotzdem sehr gut gepflegt und im typisch kanarischen Stil gehalten.

Das Frühstück und Abendessen war super! Getränke musste bzw. konnte man sich selbst an der Bar holen und so musste man nicht lange auf einen Kellner warten. Es gab sehr viele typisch kanarische Gerichte und Speisen, was wir absolut super fanden! Jeden Tag gab es unterschiedliche Gerichte. Hier sollte wirklich für jeden etwas dabei sein. Schwierig könnte es für Kinder werden - für die gab es eigentlich nur Pommes. Alles andere war meist mit Fisch, Knoblauch und oft scharf.

An den Mitarbeitern im Restaurant und dem Reinigungspersonal gibt es absolut nichts auszusetzen. Die Tische im Restaurant wurden super schnell und ganz unauffällig immer geräumt. Das Appartment wurde jeden Tag gereinigt und war auch sehr sauber. Das Personal an der Rezeption ist allerdings nicht sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten auf Anfrage am Abreisetag zwar ein Zimmer zum Duschen bekommen, allerdings wurden keine Handtücher bereit gestellt! Wir hatten dann extra nochmal nach Handtüchen gefragt, da bekamen wir nur ein "Dusche ja, Handtücher nein!". Gerade bei einem 4-Sterne-Hotel hätten wir so etwas nicht erwartet.

Das Hotel liegt direkt an einer kleinen Strandbucht am Ortseingang von Playa del Ingles. Ein Einkaufscenter mit Restaurants liegt auch in unmittelbarer Nähe und ist über Treppenstufen gut zu erreichen. Zum grossen Strand von Playa del Ingles läuft man gemütlich an der Strandpromenade ca. 15 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Keine Animation (zum Glück!) und ein recht ruhiger Pool. Am Pool gab es noch einen kleinen Fitnessraum mit Laufband und Fahrrädern. Die Liegen mit Auflagen sind super bequem, sind in ausreichender Anzahl vorhanden und werden auch jeden Tag gereinigt. Trotz ausdrücklichem Verbot werden auch hier die Liegen schon vor dem Frühstück von den älteren deutschen Gästen reserviert - das nervt! Der Pool ist durchgehend tief und nicht für Kinder geeignet. Es gibt zwar einen kleinen Kinderpool, aber das ist "nur" ein rundes Becken mit Wasser. Eine kleine Internetecke mit zwei Terminals gibt es im Rezeptionsbereich (15 Minuten für einen Euro), sowie ein offenes Wlan.