Hotel Europalace

Das Hotel erscheint von außen als klotziger Bau, der in die Jahre gekommen ist. Als uns der Bus am Eingang abgesetzt hatte, wäre ich fast vor Schreck aus den "Latschen" gekippt (die wenigen Fotos der Reiseveranstalter zum Hotel beschreiben mitnichten die Realität). Meiner Schätzung nach gibt es weit über 200 Zimmer und etwa 10 Stockwerke. Mit unserem Zimmer hatten wir auch nicht besonders viel Glück, direkt mit Blick auf den Pool (hört sich nicht schlecht an, aber bei diesem Pool wünscht man sich einen anderen Ausblick). Und es lag unter der Sonnenterrasse, die Raumtemperatur kann man sich vorstellen. Bekannte fuhren ins Hotel Dunamar und waren regelrecht begeistert. Gran Canaria kommt für uns zukünftig eher weniger in Frage, da uns Teneriffa viel besser gefallen hat (Landschaft!). Aber man soll ja niemals nie sagen - zum Hotel Europalace aber mit Sicherheit...

Das Zimmer selbst war von der Ausstattung her völlig in Ordnung, Fernseher und Ventilator standen zur Verfügung. Allerdings hätte ich gedacht, dass 3 Sterne auch einen Föhn beinhaltet (natürlich trocknen die Haare auch irgendwann bei dem Klima von alleine, aber bei langem Haar ist das doch etwas unangenehm). In der Nacht vor unserem Rückflug hatten wir auch noch eine nette Bekanntschaft mit einer riesigen KAKERLAKE! Wir haben sie leider nicht erwischt und lagen stundenlang wach (merkwürdigerweise hörte man auch anderen Zimmern auch Bettengeschiebe - das gleiche Problem??)

Es gibt ein relativ großes klimatisiertes Restaurant, dass zu Stoßzeiten schon mal völlig überfüllt sein kann. Die Ausstattung ist völlig stillos, die Wege manchmal zu eng, zwei Personen kommen nicht immer ungehindert aneinander vorbei (ich wiege 55 Kg, es lag nicht an den eigenen Proportionen). Die Fenster sind sehr verdreckt, aber egal: der Ausblick lohnt sich nicht. Zwar liegt das Hotel direkt am Meer, aber Meerblick gab es da nicht (was gibt es schöneres, als das Restaurant offen zu gestalten, so dass man den Ausblick genießen kann?). Etwas gewöhnungsbedürftig war es, die Getränke selber zu holen, es gibt keinen Service am Tisch. Eine Bar, an der man sich abends noch einen schönen Cocktail gönnt, sucht man vergebens.

Das Hotelpersonal ist nicht übermäßig freundlich, auch wenn man zuerst mit "Buenas Dias" grüßt, kriegt man meist nur ein unverständliches Gemurmel zurück. Die Abfertigung bei Ankunft geht in sekundenschnelle, man unterschreibt einen Zettel, kriegt seinen Zimmerschlüssel und das Stockwerk genannt - alles andere muss man selbst bewältigen. Schlecht finde ich, dass man den Safe im Zimmer bezahlen muss, für eine Woche kostet das 15 Euro, plus 10 Euro Kaution. Die Zimmerreinigung ist ebenfalls rätselhaft: Man wird per Aufkleber gebeten, die Handtücher wenn möglich mehr als einmal zu benutzen, um die Umwelt zu schonen. Falls dies erwünscht ist, soll man die Handtücher nicht auf den Boden werfen, sondern hängen lassen. Erfolglos, die Handtücher werden immer gewechselt (spricht für Sauberkeit, aber der umweltbewusste Hotelgast wird sich etwas wundern). Dafür könnte etwas öfter der Boden gefegt werden, das passiert nur einmal in der Woche. Der Geiz mit der Hotelseife ist ebenfalls rätselhaft, so teuer kann eine neue Seife doch nicht sein. Wir haben nur eine bekommen und hatten selber zum Glück noch Vorrat dabei. Besonders Kontaktlinsenträger müssen sich ja gründlich die Hände waschen und da ist das Miniseifchen schnell aufgebraucht.

Die Lage des Hotels ist in Ordnung, man ist sehr rasch auf der Schnellstraße oder der Autobahn. Und das Hotel liegt direkt an einem Strand (sehr klein, und dementsprechend gut besucht). Auch hat man nur etwa 15 Minuten Gehzeit zum Maspalomas Beach. In Hotelnähe liegt ein Einkaufszentrum, in dem man gute Weine (und viel Ramsch) kaufen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet keine Sportmöglichkeiten, außer man zählt Billard zu sportlichen Aktivitäten. Animation gibt es keine, das kann man ja positiv oder negativ empfinden, wesentlich ist die Ursache: die (Pool)Anlagen vor dem Hotel sind so beengt, dass irgendwelche Unterhaltungsformen auch gar nicht möglich sind. Was im Hinblick auf andere Urlaubshotels, die wir genossen haben, besonders negativ auffällt, dass die Poolbar grauenhaft aussieht, ebenso wie die gesamte Poolanlage. Der Whirlpool ist die Bezeichnung nicht wert, es funktioniert keine einzige Düse richtig. Dieser Teil des Hotels ist völlig misslungen. Immerhin gibt es einen Supermarkt im Hotel (allerdings sollte man sich sein Obst in anderen Märkten beschaffen, es ist z.T. nicht genießbar). Und man kann sich beim Autoverleih direkt im Hotel auch ein Auto mieten (wir haben unseres aber gleich von Deutschland aus gemietet, eigentlich die bequemste Möglichkeit).