Hotel Europalace

Das Hotel hat eine perfekte Lage direkt am Strand mit herrlichem Meerblick vom Balkon (ab 5. Etage)! Damit ist es bestens geeignet für Urlauber, die vorwiegend das Meer suchen. Action findet sich allerdings nur am anderen Ende des Strandes in Richtung in Maspalomas. Das Hotel ist sauber, aber renovierungsbedürftig. Die Bar im Speisesaal ist Abends geschlossen, alle Aktivitäten müssen also außerhalb des Hotels stattfinden (was mich persönlich nicht stört). Bedenklich ist, dass es nur 2 Aufzüge für rund 200 Zimmer in 10 Etagen gibt und diese teilweise ausfielen(aber immer schnell repariert wurden). Das führte in Stoßzeiten zu Wartezeiten vor den Aufzügen. Wichtig (für Menschen mit Einschränkungen): Der Aufzug fährt nicht bis zur Lobby, sondern ist nur über eine Treppe (von einer Etage) von der Lobby aus erreichbar.

Sehr in die Jahre gekommen, aber solide und sauber.

Das Frühstück war gut, frisch und reichhaltig. Das Abendessen wenig ansprechend. Es war zwar genießbar und sättigend, aber hier merkt man eben den Preisunterschied. Frischer Fisch, Garnelen oder Muscheln - Fehlanzeige. Getränke zum Abendessen waren nicht inklusive.

Das Personal ist freundlich und engagiert. Reparaturen werden unbürokratisch und prompt erledigt (< 20 Minuten; Beisiele: Dusche defekt bei Ankunft; Schloss defekt). Wichtig: Bargeld sollte UNBEDINGT weggeschlossen werden. Das haben wir einmal vergessen und prompt fehlten nach der Zimmerreinigung 50Euro aus einer Geldbörse in einer geschlossenen Tasche - während wir auf dem Balkon saßen. Einer Beschwerde darüber an der Rezeption wurde nicht nachgegangen. Abgesehen davon war das Personal stets sehr hilfsbereit und freundlich; so wie es sein soll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand