Hotel Europalace

Eine typische 70er-Jahre Bausünde direkt an der Strandpromenade von Playa del Ingles (sieht man ja aber nicht wenn man raus guckt). Auf 10 Etagen Studios, Appartments und Penthouses. Ab der 2. Etage schöner Blick auf Meer und Strand bis zu den Dünen von Maspalomas. Trotz einiger jüngerer Gäste lag der Altersdurchschnitt bei 60+. Das Hotel hat viele Stammgäste in fortgeschrittenem Alter, obwohl die Anlage insgesamt weder altersgerecht, geschweige denn behindertengerecht, ist. Von der Rezeption zum Fahrstuhl sind 21 Treppenstufen zu überwinden, vom Fahrstuhl zum Pool 18 Stufen. Groß geschrieben werden Ruhe und Sauberkeit. Auch wenn das Hotel und die Einrichtung schon ganz schön in die Jahre gekommen sind sorgt täglich eine Armada von Putzteufeln für Sauberkeit. Der Poolbereich wird täglich von 5 Frauen und 3 Männern geputzt. Der Eigentümer ist allgegenwärtig, beaufsichtigt die Reinigung am Pool, die Küche, die Servicekräfte und weist die Handwerker persönlich ein. Keinerlei noch so softe Animation, keine Musik am Pool, ab 18 Uhr herrscht in den Außenbereichen Ruhe!!! Neben vielen Deutschen einige Schweizer, Holländer und Russen. Wird nur mit Halbpension angeboten. Wifi im gesamten Hotel, teilweise je nach Lage etwas schlechterer Empfang, Zugangsdaten kostenlos an der Rezeption. Einwahl bei starker Nutzung schwierig, öfter versuchen, irgendwann klappt es. Das Hotel lebt von seinen handelnden Personen, die viele Mankos wett machen. Für sich betrachtet hat das Hotel eine Verjüngungskur dringend nötig, auch um jüngeres Publikum zu Stammgästen zu machen. Sich weiter auf die ältere Stammkundschaft zu verlassen dürfte nicht mehr lange ausreichen. Alles in allem haben wir uns gut erholt und würden bei einem günstigen Angebot auch wieder kommen (wir wissen ja jetzt worauf zu achten ist).

Größe der Appartments in Ordnung, Möblierung zwar ganz, aber ziemlich in die Jahre gekommen. Wandklappbett im Wohnbereich, Couch mit Kunstlederkissen, 2 Stühle, Couchtisch. Kleine Küchenzeile mit Kühlschrsank und 2 Herdplatten. Bad in Ordnung, viel zu wenig Ablagemöglichkeiten, lediglich rund um das Waschbecken. Schlafzimmer dunkel und stickig, Nachtischablage in Stullenbrotgröße. Matratzen in Ordnung. Keine Klimaanlage, der Ventilator an der Schlafzimmer decke stört nur die Nachtruhe. Da hilft es eher an einem windigen Tag ordentlich Durchzug zu machen (dann fliegen im Hotel auch reihenweise die Türen).

1 Restaurant, das gleichzeitig die Bar beinhaltet. Bar nur während der Essenszeiten zugänglich, ansonsten Getränke und Snackautomat auf dem Gang. Für 3 Sterne eine gute Auswahl an Vor- und Nachspeisen sowie Hauptgerichten. Auch wenn die kulinarische Offenbarung auch nicht erwartet wurde, man fand immer etwas und wurde satt, im Zweifel hilft Aioli über vieles hinweg. Sehr zurückhaltend mit Gewürzen. Frühstücksbuffet in Ordnung, Rührei wässrig. Reste werden sowohl morgens als auch abends wieder verwertet, ist im Grunde auch nicht schlimm. Das Rührei mit Makrele, was ich erst im Mund feststellte, war aber doch eher ungewöhnlich. So wurde z.B. das Rührei abwechselnd auch mit Wurst- oder Schinkenresten "veredelt". Küche eher international. Eigentlich geniessen wir HP den Getränkeservice - anders als bei AI wo Selbstversorgung Programm ist. Hier muss man sich die Getränke selbst an der Bar holen, moderate Preise, offener Wein 0,5l (rot, weiß, rose) in akzeptabler Qualität 4€, Flaschen ab 6,50€. Großes Bier 3,30€. Da fließt auch weniger Trinkgeld, ist aber vielleicht auch der Altersstruktur geschuldet, viele ältere Paare teilten sich am Abend eine 0,5l-Flasche Wasser ... . Athmosphäre relativ entspannt, an der Bar gibt es "Reserviert"-Schilder die man auf den Tisch stellt um dann Essen zu holen, Zimmerschlüssel oder andere Utensilien erfüllen aber den gleichen Zweck.

Bei Ankunft in der Nacht war unser erster Eindruck - wo sind wir hier gelandet. Die "alte" Ausstattung des Hotels wurde aber bereits am nächsten Tag durch die Freundlichkeit aller Angestellten ausgebügelt. Durchweg freundliche aufmerksame Betreuung, das Betriebsklima scheint gut, allerdings sorgt auch der allgegenwärtige Eigentümer für Zucht und Ordnung. Man spricht deutsch, Zimmereinigung in Ordnung. Beschwerden werden aktiv angegangen. Safe für 10 € pro Woche, 10 € Pfand. Fernbedienung für den Fernseher wird benötigt, gibt es ebenfalls für 10 € Pfand an der Rezeption. Bei später Abreise wird am Abend ein freies Zimmer zum duschen und umziehen zur Verfügung gestellt.

Transfer vom Flughafen ca. 30 Minuten, direkt an der Strandpromenade und dem Sandstrand am Übergang von San Agustin nach Playa del Ingles. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, diverse Supermärkte, EKZ Tropical, Restaurants, Busstation Tropical, Fahrradverleih, diverse Autovermietungen. Nächstes "großes" EKZ "Kasbah" in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Über die Busstation Anschluß in alle Richtungen, Las Palmas, Playa de Morgan, Palmitos Park. Negativ: aus Sicherheitsgründen oder um Personal zu sparen ist der Ausgang vom Pool in Richtung Strand geschlossen. Man muss durch das Hotel und die Halle ... .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Eins ist die Poollandschaft - sauber. Wie beschrieben wird jeden Morgen gereinigt und gewischt. Ausreichend Liegen vorhanden, Run auf die bevorzugten Liegeplätze beginnt um 7:45 Uhr, dann wird der Poolbereich geöffnet. Um 18 Uhr ist offiziell Schluss, es wird zwar niemand weggejagt, ein erfrischendes Bad bei späterer Rückkehr von einem Ausflug nicht möglich, da Türen verschlossen. Kein Kind, kein Halbstarker stört die spätere Ruhe. Deshalb auch keine, noch so softe, Animation, keine Musik am Pool. Ballspielen eigentlich verboten, wird aber toleriert. Der langweiligste Job: Lifesaver sitzt 8 Stunden und bewacht den Poolbereich von 10 bis 18 Uhr. Muss furchtbar sein! Fitnessraum auf 3,5 mal 3,5 m. Laufband, 1 Ergometer, 1 Crosstrainer, 2 Rennräder, funktionstüchtig. Kraftstation ächzt in den Rollen und ist wenig vertrauenserweckend. Hat genau wie die Tichtennisplatte eher Alibifunktion um die Suchkriterien bei der Hotelsuche zu erhöhen. Spielgeräte (TT-Platte, 2x Billiard, Kicker) stehen so eng unter einer Überdachung, dass man sich gegenseitig behindern und teilweise (TT und Kicker) sogar weh tun könnte. Duschen ausreichend vorhanden. Strand öffentlich, Liegen zu ortsüblichen Preisen, Wechsel zwischen Liege am Pool und Meer, trotz Umweg über die Halle, möglich.