Hotel Europalace

Wir waren im Europalace in Maspalomas - Grand Canaria untergebracht zuerst das Positive : - die Anfahrt und auch der Flug sowie der Transfer zum Hotel waren sehr gut. - die Lage des Hotel zum Strand ist Traumhaft - in zwei Minute war man am Meer der Strandabschnitt fanden wir auch sehr toll - nicht zu überfüllt - sehr sehr schöner Sand / Strand - man konnte kilometerweit am Strand entlanglaufen - heirfür 5 Sterne - man war direkt an der Promenade und zugleich war nicht voll im Zentrum mit überfüllten Bars in 10 minute war man in Shoppingen center mit vielen Bars und Resaturants - der Meeresblick vom Hotel aus war genial - das Hotelpersonal war sehr freundlich - es wurde sehr viel Wert auf Sauberkeit gelegt - wir genossen es, das das Hotel im Juli 2023 nur zur Hälfte belegt war - hatten oft die ganze Sonnenterasse für uns alleine - es war sehr wenig los und wir mussten uns nicht um Liegeplätze streiten wir genossen den jacuzzi mit seinen Düsen - er hat Platz für 10-12 Personen - das Wasser war sehr warm nun zum negativen: - wir hatten extra ein teureres Zimmergenommen, da es hieß das diese besser seien als die anderen - so eine Art Upgrade . wir hatten die Junioren Suite Leider war dem nicht so - Alle Zimmer sind laut Rezeption gleich ausgestattet- einziger Unterschied ist die Etage - ab Etage 5 kostet es mehr - das Zimmer ist neu gestrichen und das Bad ist neu jedoch hat das Zimmer kein Kleiderschrank - nur ein Regal ( für 1 Person ) und eine Kleiderstage - im Wohnbereich stand ein Sofa ein Couchtisch und zwei Stühle aus den 70 Jahren. Keine Bilder an der Wand - alles wirkt sehr kahl - Es gab eine kleine Küchenzeile aber kein Tisch und Stühle zum Sitzen . wir nahmen dann den Tisch und die Stühle vom Balkon - das wir nicht am Couchtisch essen wollen . DAs zimmer ist alles andere als geschmackvoll eingerichtet . - im Badwar neu . es fehlten Haken für Handtücher etc . es gab Stangen für Handtücher aber in einer Höhe von 185 cm - es gab keine Ablagemöglichkeit für Kosmetik Kulturbeutel Rasierer . etc – nur direkt auf dem Wachbecken - es gab kein Toilettenpapierhalter . nun ein Halterungen hinten für die Reserverolle - im Hotel gab es keine Bar gab. Somit musste man jeden Abend außer Haus gehen wenn mann noch ein wenig Unterhaltung . Es gab es keine Animation - keine Musik am Pool - für Jugendliche sicherlich alles sehr sehr langweilig Wir sind zwar ein Ehepaar über 50 aber auch uns war es zu ruhig , zu still. Wer ruhe haben möchte, ist hier absolut richtig am Platz Wir haben keine Kleinen Kinder - in der Ausschreibung jedoch heißt es, das das Hotel ein Becken für Kinder hat. Dem ist nicht so - dem Babybecken ist ein Jacuzzi gewichen - auch gibt es keine Spielgeräte für Kinder mehr - und der Billardtisch war abgedeckt.. Das Hotel ist für Familien mit Kleinkinder / Nichtschwimmer völlig ungeeignet Nun zum Essen – das Essen war mittelmäßig . Es gab in den 10 Tagen kein einziges Mal frisches Obst - nicht zum Frühstück und auch abends nicht. Stattdessen gab es Obst aus der Dose. Ist das üblich für 3 Sterne ? Ab und zugab es ganz klein gewürfelte Melone als Obstsalat :-( fehlt nur noch das es püriert wird ) das Eis abends war nicht richtig gekühlt und schmolz zum großen Teil dahin. Die Hauptspeisen waren o.k Oft jedoch auch nicht mehr richtig warm. Für mich als Teetrinker gab es gerade mal drei verschiede Teesorten. Keine Teetassen oder größere Tassen oder Kännchen . Eine Portion Wasser war für einen Teebetel zu wenig - bei zwei Portionen Wasser lief die Tasse über Am Anreisetag hatte ich über die TUI app - Kontakt zu tui aufgenommen - man hatte uns versprochen, dass man sich meldet - das war jedoch nicht der fall - ich hatte an der Rezeption selbst meine Punkte vorgebracht und dies dann wiederum Tui mitgeteilt. Man teilte uns mit , das wir als Entschädigung 50 Euro oder eine Reisegutschein bekommen . Bis heute sind die 50 Euro nicht eingegangen ( Sind seit 1 woche wieder zu Hause ) Bei der Tui app hatte mir im chat jede mal jemand anderes geantwortet . Somit hatte ich hierrüber keinen wirklichen Ansprechpartner im Ganzen haben wir dann doch den Urlaub sehr genossen - die Top Lage zum Meer, der Strand und das schöne Wetter überwiegten und wir schauten auf das Schöne :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand