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Annemarie (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
HÄLT LEIDER NICHT WAS ES VERSPRICHT!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein grösseres, relativ neues 4-Sterne Hotel, das aber in vielen Dingen den 4 Sternen nicht entspricht. Eher kalte, unpersönliche Atmosphäre. Der Lift kann nur mit dem Zimmerschlüssel benutzt werden. Checken sie kurz nach 12:00 Uhr aus, ist der Schlüssel nicht mehr gültig. Der Lift fährt runter, aber die Türe öffnet sich eventuell nicht. Mit Glück ruft ein andere Gast den Lift, so dass die Türe sich öffnet. Das Eurostars würde eigentlich eine Top-Bewertung verdienen! Die lärmige Strasse ist leider nicht zu beseitigen, aber Mängel könnte man durchaus beheben, wenn man denn wollte....... Ein drittes Mal würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer modern und gut, mit ansprechender Grösse. Breites Bett. Minibar vorhanden und auch Safe. Keine Kaffeemaschine oder Wasserkocher, kein Balkon. Zimmer sind zwar durchaus die 4-Sterne wert, aber das Badezimmer leider nicht. Ohne Verrenkungen schafft man es wegen der fest montierten Glasscheibe leider nicht in die recht hohe Badewanne. Trotz vielfacher Kritik der Gäste gibt es auch nach 2 Jahren keine Toilettenbürste in den Badezimmern!!!! In einem Dreierzimmer hat also bereits der 2. Gast keine saubere Toilette mehr ohne Gebrauchsspuren! Die Hotelleitung begründet die fehlende Bürste mit der Hygiene. Ja ist es den hygienischer wenn das Zimmermädchen ev. 30 versaute Toiletten auf einer Etage, in 30 Zimmern, mit nur einer Bürste putzt????!!!! Genau so gut könnte man 30 Klobürsten kurz desinfizieren. Dann sind also auch alle Top-Hotels in Budapest, (alle MIT WC-Bürste), hygienische Ferkel?? Sollte im Eurostars Hotel mal einem Gast übel werden, müssen dann die anderen Zimmergenossen eine schmutzige Toilette akzeptieren?!! Auch jeder Arzt rät, bei Durchfall unbedingt die Toilette gründlich putzen, weil sonst Ansteckungsgefahr herrscht!!!!! Ja wie denn??????


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eine glatte 1 Minus! In der HP vom Hotel steht z. B. Bar und Restaurant mit ungarischer und internationaler Küche! Tatsache ist: Eine kleinere Bar mit ein paar wenigen Tischen, die nur von 19:00- 23:00 Uhr geöffnet ist!! Diese gilt zugleich als Restaurant, und das bei einem 4-Sterne Hotel!!!!! Also muss man für einen Kaffee tagsüber das Hotel verlassen! Die Speisekarte ist auch nicht der Renner, in erster Linie nur teuer! Roomsevice antwortet nicht immer. Frühstück von der Qualität nicht überzeugend, wird auch in anderen Portalen oft bemängelt. Frühstücksraum kalt, lieblos, eng und nur mit billigen Papiersets gedeckt, wie im McDonalds.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Auch nach zwei Jahren hat der Fernseher immer noch verpixelte Bilder und Tonaussetzer alle paar Sekunden. Es liegt nur an den faulen Antennensteckern! Die Hotelleitung weiss das sehr wohl. Zieht man kurz diesen Stecker und stöpselt wieder ein, dann läuft der Fernseher wieder für Stunden perfekt!!! Doch wehe wenn man sich über etwas beschwert. Man bekommt nur dumme Ausreden die keiner nachvollziehen kann. Totale Arroganz und Ignoranz den Kundenwünschen/Kundenkritiken gegenüber! In diesem Hotel ist der Kunde nicht König!!!! Das Personal ist sehr freundlich aber leicht unterkühlt! Kein Wort zu mehr als nötig. Obwohl dieses Hotel unter den IRRTÜMLICH Raucherfreundlichen Hotels aufgeführt wird, gibt es keinerlei Raucherbereich ausserhalb des Hotels, nur einen Aschenbecher vor dem Eingang oder in der zugigen Passage vor dem Seiteneingang!!!! Die Möglichkeit einer kleinen, überdachten Raucherecke würde aber im Innenhof durchaus bestehen!!!! Also auch für Gelegenheitsraucher wie mich keinerlei Chance für eine genussvolle Zigarette mit einem guten Kaffee nach einem ermüdenden Einkaufsbummel


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Leider liegt das Hotel ein keiner sehr schönen Strasse, und man hat eine laute, stark befahrene, 6-Spurige Strasse vor dem Zimmerfenster. Zimmer zum geschlossenen Innenhof sind ruhiger, aber in den unteren Etagen hat man kaum Tageslicht und nur Aussicht an die anderen Hotelfenster. Lage wäre eigentlich sehr gut, denn viele Sehenswürdigkeiten, Einkaufsstrassen und die Donau sind gut zu Fuss erreichbar. Auch zwei Metrolinien sind ganz in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Ein eher schlecht bestückter Fitnessraum, nur ein paar Laufbändern und Gewichte. Kein Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie
    Alter:56-60
    Bewertungen:2