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Julia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Ausreichend für den Preis, aber wohl nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wie hier schon so oft von anderen Gästen geschrieben, ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Eingangsbereich zwar frisch, hell und ansprechend . Die Gänge zu den Zimmern dunkel, alte Teppiche, veraltetes Mobiliar. In den Zimmern alte , renovierungsbedürftige Möbel. Pool konnte täglich vor 10 Uhr morgens nicht benutzt werden wegen Reinigungsarbeiten. Also, wer wie ich die morgendliche Stille am und im Pool liebt-Fehlanzeige.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alt. Kein Kosmetikspiegel. Alte, hässliche Bilder an den Wänden . Tischplatte mit Blasen (altes, durchweichtes Holz). Fön wird nach wenigen Minuten ultraheiß und kann dann nicht mehr angefasst werden, total veraltet.Ich frage mich, wie viele Leute das noch schreiben müssen, damit es mal renoviert wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig frisches Obst und Gemüse. Morgens u.a. neben (wenig) frischem Obst tatsächlich Obst aus der Dose! Fisch frisch gebraten meistens lecker. Gekochtes Gemüse (zB Blumenkohl) häufig zerkocht. Servicepersonal auch hier sehr zu vorkommend und freundlich!


    Service
  • Gut
  • Servicepersonal durchgehend sehr sehr freundlich! Hatten nur eine einzige "unangenehmere " Situation am Haupttresen, als wir nach 2-3 Tagen schon die Handtücher für Pool/Strand tauschen wollten. Die werden nur alle 5(!!) Tage getauscht (Argument: Wasserknappheit auf Mallorca; dafür in den Zimmern m.E.nach viel zu oft. Da kann man es dem Gast doch echt zumuten, 2-3x mit demselben Handtuch zu duschen...!) Wir bekamen den flapsigen Rat, diese Strandrücher doch zum Trocknen über den Balkon zu hängen...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage in der Nähe einer kleinen Bucht /Strandist schön, auch der Fußweg dorthin. Wir haben das Hotel als Ausgangspunkt für viele Ausflüge genutzt. Der Ort Son Baulo eher schmucklos, aber ruhig und durch die etwas abseitige Lage vom Riesentrubel empfehlenswert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Giulietta zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, hier einen detaillierten Bericht über Ihren schönen Urlaub bei uns im Exagon Park zu verfassen. Wir bedauern allerdings auch, dass wir Sie nicht in jedem Bereich zufrieden stellen konnten und wir nutzen die Gelegenheit und entschuldigen uns bei Ihnen, dass wir trotz all den Vorzügen, die unser Hotel bietet, Ihre persönlichen Vorlieben und hohen Erwartungen nicht erreichen konnten. Wir werden uns natürlich Ihre Anmerkung zu Kentniss nehmen und hoffen dennoch, dass wir Ihnen eine schöne Zeit ermöglichen konnten und Sie ein paar schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Viele Grüßen, Ihr Exagon Park Hotel Team. www.exagonpark.com