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Katja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Außen wie ein Traum, Innen... naja
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das absolut Highlight ist natürlich der Riesen Garten mit Pool. Liegen gibt es wie Sand am Meer. Da findet wirklich jeder ein Plätzchen. Die tägliche Animationen die ab ca 10:30 beginnt macht sehr Spaß und die, die die Vers. Spiele durchführen sind extrem freundlich und sehr sprachbegabt. Junges, kompetentes Team. Die Abendanimation, die in der Bar stattfand war meist immer sehr unterhaltsam. Einziges Problem: Zu viele Personen, zu wenig verfügbare Sitzplätze. Daher müsste man oft stehen, wenn man nicht mind. 15 Minutn vor Showbegin sich einen Platz sucht. Enttäuscht war ich allerdings vom Zimmer. Die Betten sind sehr unbequem und haben keinen Lattenrost. Man schläft sozusagen auf Holz. Daher hatte ich auch Rückenschmerzen. Der Fernseher funktionierte auch nicht wirklich top, da man ständig gucken musste das das Kabel sich nicht verschiebt oder nur nen Milimeter bewegt den sonst hatte man schon kein Signal mehr. Die Spiegel wurden während unseres gesamten Aufenthalts kein einziges Mal geputzt und den Zettel „Wir wechseln Ihre Bettwäsche auf Wunsch“ hätt man sich auch spatn können. Wollte es gewechselt haben - aber der Fleck war immernoch da vom Vorgänger. Ansonsten war aber das Personal sehr freundlich.Das essen war lecker, aber sehr fettig. (Auf Spaghetti wurde z.b eine Gießkanne voll Öl drüber gekippt). Der Strand war gut zu erreichen durch den Hoteleigenen weg. (Ca 5 Minuten laufen) Der Innenpool hatte einen sehr starken Chlorgeruch. Die Sauna ist keine Sauna. gerade man 50 Grad... und die schreit nach neuen sitzmöglichkeiten, da das Holz durchgebrochen ist. Der Whirpool hat auch keine 32 Grad wie angegeben. Eher gefühlte -10...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Katja
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Katja ! Es tut uns sehr leid das Ihnen Ihr Urlaub hier im Exagon Park nicht zugesagt hat. Aber die Probleme die Sie mit dem Zimmer hatten , hätten wir bestimmt beheben können. Wir haben verschiedene Matratzen und Betten und sicher wäre etwas passendes für Sie dabei gewesen. Auch das Problem mit dem Fernseher hätten unsere Techniker beheben können. Die Bettwäsche wird auf Wunsch des Gastes gewechselt und dies funktioniert eigentlich sehr gut. Und für nächstes Jahr ist ein neuer Spa Bereich geplant mit einer neuen Sauna und einer Biosauna. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch. Das Exagon Team