Das Zimmer roch sehr stark nach Desinfektionsmittel was ich an der Rezeption beanstandet habe Es wurde gesagt, das man sich darum kümmern würde was aber nicht geschehen ist. Eine Rückmeldung habe ich auch nicht erhalten.
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Lieber Ralph, zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie uns 5 Sterne für Ihren Urlaub gegeben haben, wahrscheinlich weil Ihnen die sehr gute Lage zum Strand, der große und schöne Garten und unser leckeres und unmfangreiches Buffet gefallen haben. Unser Personal ist neben Gastfreundlichkeit auch sehr auf Sauberkeit bedacht und natürlich werden die Zimmer vor der Ankunft unserer neuen Gäste gut gereinigt, es tut uns leid, dass Sie den Geruch nicht mochten, aber wir hoffen, dass dies Ihren Urlaub nicht weiter beeinträchtigt hat. Beste Grüße aus Mallorca. Ihr Exagon Park Hotel Team. www.exagonpark.com
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