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Kati (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Hotel hat seine Jahre hinter sich
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Veraltetes Hotel, dass seine Jahre hinter sich hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer absolut überholungsbedürftig. Einrichtung total veraltet und generell sind die Zimmer sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist ausreichend vorhanden aber qualitativ eher schlecht. Nur fertig gekaufte Kuchen als Nachtisch und jeden Tag das selbe Obst. Essensbereich komplett überfüllt.


    Service
  • Schlecht
  • Personal freundlich. Wir waren zu fünft im Hotel und durften beim Abendessen in den ganzen Tagen beim Essen kein Tisch zusammenstellen, dass jeder einen eigenen Essplatz hatte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation so gut wie gar nicht vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Kati, Es ist schade, dass wir trotz all den Vorzügen, die unser Hotel bietet, Ihre persönlichen Vorlieben und hohen Erwartungen nicht erreichen konnten. Wir bedauern, dass wir leider mit der Hotellage nicht punkten konnten, da diese von den anderen Gästen regelmässig gelobt wird. Ebenfalls ist es schade zu lesen, dass wir leider mit unserem vielseitigen Buffet Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten und auch, dass Ihnen unsere Animation nicht zugesagt hat. Wir bedauern, dass wir leider nicht das Hotel sind, welches Sie für sich gesucht haben und hoffen, dass Sie dennoch eine erholsame Zeit auf Mallorca verbracht haben und verabschieden uns mit einer Entschuldigung dafür, Ihre Erwartungen an uns nicht erreicht zu haben. Viele Grüße, Ihr Exagon Park Hotel www.exagonpark.com