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Marlene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Keine Erwartungen, keine Enttäuschungen
4,0 / 6

Allgemein

Tja...nach Aussen hin wirkt alles moderner als es in Wirklichkeit ist.Die Zimmer eher klein.Möbel sehr alt und abgenutzt.Der Eingangsbereich sowie die Bar dafür sehr modern.Alle Ebenen verfügen über einen Fahrstuhl. Der Pool sowie die Liegewiese sind groß.Es ist Platz genug für Alle.Was wir aber nicht nachvollziehen können ist, daß da nicht eine einzige Wasserrutsche vorhanden ist?!Es wäre sogar genug Platz für einen zweiten Pool mit Rutschen,Schiff etc.Das sollte auf jeden Fall geändert werden.Vorallem weil das Hotel als Familien/Kinderfreundlich angeboten wird. Der Miniclub ist ein echter Witz.Ein kleines Holzhaus(wie man es aus dem Baumarkt kennt)In dem Haus ist dann der Miniclub.Vor dem Haus steht ein Trampolin und eine Babyrutsche sowie ein Tunnel zum durchkriechen.Sowas haben wir noch in keinem anderen Hotel gesehen.Das Hotel verfügt aber noch über einen anderen Spielplatz.Da unsere Tochter auf keinen Fall in diesen Miniclub wollte, kann ich nicht wirklich sagen was dort angeboten wurde.Wir haben nur mitbekommen daß die Kinder dort T Shirts bemalen konnten und das geführtes Ponyreiten angeboten wurde.Die Minidisco ist aus Sicht eines Erwachsenen eher langweilig.Immer die selben Lieder die man schon seit Jahren kennt. Die Shows am Abend sind langweilig und werden auch nicht von den Animateuren gemacht.Was aber überhaupt nicht schlimm ist.Aber im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels in denen wir waren ein Witz.Die Bühne draussen wird für die "Shows" weder geschmückt noch dekoriert noch sonst was.Alles sehr lieblos.Die Bühne sieht immer gleich aus.Es treten nur gebuchte "Künstler/Acts" auf.Eine Zirkus Show haben wir bereits vor zwei Jahren in einem anderen Hotel auf Mallorca gesehen(dafür kann das Hotel aber nichts).Nach 30-45 min ist dann alles vorbei.Der einzige Act den wir richtig gut fanden das war der Elvis Imitator.Der wusste genau wie man Gäste unterhält.Alle anderen eher schlecht als Recht.Die anderen Hotels wo wir waren haben sich immer soviel Mühe gegeben die Gäste zu unterhalten.Es gab Themenabende und und und.Hier hat man leider garnichts von gemerkt.Natürlich kann man nicht immer alle Gäste zufrieden stellen das ist schon klar, aber wir hatten das Gefühl als ob die Unterhaltung Abends eher ein Pflichtprogramm war.Sorry Die Animateure waren immer sehr nett und nie aufdringlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer im ersten Stock mit dem Blick zum Garten.Das war in Ordnung.Die Zimmer waren immer sauber aber sind schon sehr in die Jahre gekommen und wirken sehr abgenutzt.Im Badezimmer gibt es kein vernünftiges Abluftsystem.Die Klimaanlage hat auch schon ihre besten Zeiten hinter sich.Die Zimmer verdienen höhstens 2 Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr abwechlungsreich.Es war immer für jeden etwas dabei.Immer frisches Obst,frische Pfannkuchen,Spiegeleier und viel mehr.Was mir nicht gefallen hat daß es bereits zum Frühstück Pommes gab.Warum?!Auch das Abendessen war gut.Von Sushi über Spanferkel bis zu frischem Fisch war immer was dabei.Hier möchten wir ganz besonders die Kellner Paco sowie Andrés loben.Immer nett und zuvorkommend.Immer ein Lächeln im Gesicht.Natürlich haben alle anderen auch einen guten Job gemacht aber die beiden sind uns besonders aufgefallen


    Service
  • Sehr gut
  • Das ganze Personal war immer nett und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen hat 2,5 Std gedauert da das Hotel als letztes angefahren wird. Der Naturstrand ist durch einen Pfad in ca.10 min erreichbar.Neben dem Pfad fliesst ein kleiner Fluss?Ich weiß nicht genau wie ich es beschreiben soll.Tja die Postkartenidylle trübt aber.Denn das Wasser dort ist alles andere als blau.Eher braun und man kann am Ufer den einen oder andwren toten Fisch endecken.Wir vermuten das dort vielleicht das eine oder andere Abwasser landet.Der Strand von San Boulò ist zwar schön aber da es ein Natursrand ist, ist im Wasser sehr viel Seegras.Über die Promenade erreicht man in ca.30-45 min zu Fuß den Hafen und Strand von Can Picafort.Alcudia und Muro sind sehr gut und günstig mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.Ausflugsziele etc.werden immer und überall angeboten. Can Picafort emfanden wir als sehr schmutzig.Das Hotel hat genug Stammgäste von denen es gut leben kann.Aber so manche Kritik sollte man sich zu Herzen nehmen und die eine oder andere Reparatur vornehmen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In Alcudia werden Jetski und Tretboote angeboten.In Can Picafort haben wir das leider nicht gesehen.Ausflüge werden immer und überall angeboten.Wir hatten einen Mietwagen und haben eigene Ausflüge unternommen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marlen ! Erst einmal möchten wir uns für Ihren Besuch bedanken und Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden natürlich versuchen es 2019 besser zu machen. Sie müssen bedenken das wir internationale Gäste haben und in Hinsicht auf Büffet,(Pommes zum Frühstück) Animation , Getränke usw. allen Nationalitäten Rücksicht nehmen mussen. Wir danken für Ihren Besuch Das Exagon Team