Hotel Exagon Park

Wir waren vom 16.9.09 - 23.09.09 zu dritt in diesem Hotel und haben ein Dreibettzimmer(155) im 1. Stock des Hotels bezogen. Es war mein erstes Iberostar-Hotel wobei ich schon ca. 50 mal auf Mallorca war und immer in 3 oder 4 Sterne-Hotels aber Iberostar hatte ich bisher noch nicht und umso mehr war ich nun gespannt was uns erwartet, denn Iberostar birgt ja für Qualität. Ich habe mich natürlich schon vorher hier bei den Hotelbewertungen informiert und die unterschiedlichsten Meinungen dazu gelesen und die Weiterempfehlungsrate war nicht besonders hoch und dann gabs wieder Leute, die mehr als nur begeistert waren. Da ich häufig verreise und besonders gerne und viel in Spanien unterwegs bin so möchte ich nun meine Bewertung hier schildern. Wir sind mit dem Transferbus vom Flughafen zum Hotel gebracht worden und die Transferzeit hat ca. 1 Stunde betragen. Das Hotel liegt wie bekannt neben dem Naturschutzgebiet und am Ortsrand von Cant Picafort. Von Aussen macht es einen netten Eindruck, der Eingangsbereich ist gepflegt und die Lobby ist schön und entspricht meiner Meinung nach einem 4 Sternhotel und man darf nicht vergessen, es ist schon eine ältere Anlage und nicht vergleichbar mit einem neuen Hotel. Aber wenn man nach dem einchecken den Lift betritt, die Gänge zu den Zimmern, dann sieht man doch, die 4 Sterne stehen wohl nur auf dem Papier. Wir haben nun das Zimmer im 1. Stock betreten und auch hier festgestellt, das es schon ziemlich abgewohnt ist und in vielen 3 Sternhotels ein schöneres Zimmer hatten - das Bad war sehr abgewohnt und der Türrahmen im Bad hatte an der Unterseite schon beschädigte Stellen, der Wasserhahn beim Waschbecken konnte nur mit Kraftaufwand aufgedreht werden, da er so verkalkt war und der Duschkopf war überhaupt die billigste Ausführung was ich bisher gesehen habe, denn er war aus dünnem, schwarzem Plastik, leicht verkalkt und nicht mal würdig einem 2 Sternhotel. Also wir drei waren nun schon nicht mehr so gut gelaunt und etwas enttäuscht aber wollten mal die gute Aussicht geniessen und sind nun mal am Balkon um zu geniessen...aber leider hatten wir den Blick auf lauter grünen Beton, denn direkt unter uns war die grosse Eingangshalle und wir sahen auf diese gestrichene grosse Betondecke, die sehr gross war. So waren wir drei nun schon enttäuscht von dem Zimmer und auch von dem Ausblick und wollten einen Zimmerwechsel, der aber abgelehnt wurde, da angeblich alles voll sei. Wir haben aber dann festgestellt, dass es viel schlechtere Zimmer im Erdgeschoss gab wo man nur die Hotelwand sah, man problemlos über den Balkon einsteigen konnte oder es Zimmer gab da war der ganze Balkon mit einem Baum/Palmenart zugewachsen und man nur die Blätter sehen konnte und sonst nichts. Also es gab viel schlechtere Zimmer und so waren wir doch wieder mit unserem Zimmer zufrieden. Aber gleich bei der ersten Dusche ist die Duschkopf auseinandergegangen und war nicht mehr zu benützen und so bin ich zur Rezeption und der Techniker hat bei unserer Abwesenheit diesen wieder repariert. Leider ist er beim nächsten duschen wieder gebrochen und nun haben wir uns schon heftiger beschwert und darauf bestanden, einen einwandfreien Duschkopf zu erhalten und tatsächlich haben wir dann einen neuen bekommen, der auch dem heutigen Standart entsprochen hat. Die Zimmerreinigung war leider sehr mangelhaft und das Bett hatte einen kleinen Überbau beim Kopf und wenn man dort mit der Handfläche den Staubtest gemacht hat, so waren die ganzen Finger voll mit einer dicken Staubschicht - nein, ich übertreibe nicht und auch die anderen Möbeln waren leicht staubig und man musste sich nachher die Hände waschen vom Staub. Es wurde jeden Tag das Zimmer gemacht und die Handtücher gewechselt aber die Reinigung war schon sehr mangelhaft. Es gibt eine individuelle Klimaanlage im Zimmer aber die haben wir nicht benützt. Positiv war aber, dass die Hellhörigkeit sehr gering war und ich überrascht war, nichts von unseren Nachbarn zu hören. Das Hotel wird mit HP oder AI angeboten wobei ich mir nie AI buche, denn abends bin ich meistens noch satt vom Frühstück und könnte mittags nichts mehr essen und finde AI auch überflüssig - die Getränke vielleicht ausgenommen aber die Aufzahlung für AI ist für mich uninteressant. Es gab zahlreiche Deutsche und Engländer in dieser Anlage bzw. waren wohl in der Überzahl und das Ambiente dbzgl. war sehr gut und kann hier nichts negatives berichten. Kinder gab es nur vereinzelt, da ja keine Ferien waren. Wer sehr empfindlich ist und leicht dazu neigt zum meckern und beschweren, der wird wohl enttäuscht sein von diesem Hotel und viele Beschwerden finden. Ansonsten kann man das Hotel schon empfehlen aber man darf sich keinen normalen 4 Sterne-Komfort erwarten und muss Abstriche machen. Wer gerne spontan und unabhängig sein will, dem empfehle ich einen Mietwagen und der kann auch im Hotel gebucht werden. Ich persönlich bin von diesem Iberostar schon etwas enttäuscht bzw. vielleicht habe ich mir auch zuviel erwartet aber ich persönlich kann sehr RIU empfehlen bzw. mit RIU habe ich bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich würde auch das nächste Mal im Norden Alcudia bevorzugen, da dort mehr lost ist und auch die Hotels grösser und mehr sind, der Strand grösser und schöner ist - aber natürlich ist dies Geschmackssache. Wir hatten auch leider etwas Pech mit dem Wetter, denn in der Nacht hat es jeden Tag geregnet und 3 Tage waren auch tagsüber mit Gewitter, Sturm und Starkregen beeinträchtigt. Auch vor unserer Anreise gab es schon einige Tage regnen lt. dortigen Gäste. Leider macht auch der Klimawandel vor Mallorca nicht halt und ich würde wohl beim nächsten Mal mitte Sept. nicht mehr vereisen, da bei der Abreise hat es nur geschüttet und auch die nächsten Tage wird Starkregen vorhergesagt. Würde nur mehr Juni bis Anfangs Sept. verreisen, da hier die beste Reisezeit ist für sicherstes Wetter zum baden. War voriges Jahr vom 5. Mai - 12. Mai dort und hatte ganze Woche regen und erlebe in den letzten Jahren Mallorca meistens beim Regen als beim Sonnenschein. Mein Nächstes Reiseziel ist vom 14.11 - 21.11.09 Gran Canaria und dort das Hotel Buenaventura. Wünsche aber allen einen schönen Urlaub, die sich doch für das Exagon Park entschieden haben!

bzgl. Zimmer habe ich dies oben schon ausführlich beschrieben, ich habe aber noch vergessen, dass wir auch im Zimmer einige Ameisen hatten und diese ihr Revier neben dem TV am Schreibtisch hatten und nur ein einziges Mal ist eine davon ins Bett gekommen. Die Zimmergrösse war ausreichend aber leider keine 4 Sterne sondern nur 3 und teils schon abgewohnt und besonders das Bad war schon sehr abgewohnt. Wie schon in einer Vorbewertung habe ich es auch als sehr lustig empfunden, dass die WC-Schüssel nur 10 cm neben der Mauer stand und wenn man auf dieser gesessen ist, der rechte Fuss fast keinen Platz hatte und wer etwas beleibter ist, der muss wohl schief sitzen.

man bezahlt mit der Zimmerkarte und benötigt also kein Geld sondern bezahlt bei der Abreise - das war sehr positiv, schnell und einfach. Das Frühstück war von 7.45 - 10.30 und das Abendessen von 18.30 - 21.30(?). Wir waren immer die ersten um 18.30 und hatten also nie Probleme einen Tisch zu bekommen bzw. gehen wir immer um diese Zeit, da man einfach noch überall Platz findet und auch die Speisen fürs Auge noch nett aussehen. Man kann sich bei allen Mahlzeiten den Tisch immer aussuchen und auch dies ist postiv für mich. Es gibt 3 Speisesäle mit 2 Buffets und auch ein Showcooking. Das Frühstück war fast jeden Tag gleich und es gab schon viel Auswahl aber leider wird grosszügig mit Fett umgegangen und besonders beim Showcooking konnte man dies auch sehen. Leider hat sich in immer mehr Hotels dieses Showcooking eingeschlichen und ich bin nicht begeistert davon, denn nicht nur von hier konnte ich negatives berichten aber besonders im Exagon Park war es abstossend für mich, denn beim Frühstück gab es nur einen Koch/Köchin, die frischen Toast, Spiegeleier, Pfannkuchen zubreitet hat und oft musst man eine längere Wartezeit in Kauf nehmen, da sie einfach überfordert war und obwohl sie schnell war, war sie mit dem Ansturm der Gäste überfordert und ich liebe ja immer Spiegeleier aber die meisten Eier waren durch den Stress nicht durchbraten sondern es befand sich viel rohes Eiklar auf dem Spiegelei und zumindest mich ekelt vor Spiegeleiern, wo die hälft davon noch mit rohem Eiklar bedeckt ist. Oder man wollte Pfannkuchen aber hat keine bekommen, da jetzt der Toast zubereitet wurde und so musste man dann warten und wieder warten bzw. dann später mal wieder gehen. Es gab auch wieder die Säfte aus den Automaten bzw. auch aus Giraffen und ich liebe auch süsse Säfte aber auch wenn man denkt, es gäbe keine Hotel mehr wo der Saft süsser sein könnte, so schafft diesen Rekord das Exagon Park zu brechen und so hatte nicht mal ich es geschafft, den Saft zu trinken und man hatte Schmerzen in den Zähnen von der Süsse und ohne diesen Saft mit Wasser aufzuspritzen war er nicht zu trinken. Wie schon erwähnt, es gab viel Auswahl vom Buffet aber die Quantität hat die Qualität eindeutig übertroffen und so bezeichne ich es als normales, typischen spanischen Frühstücksbuffet und nicht vergleichbar mit einem Frühstück in einem 4 Sternhotel z.b. bei uns in Österreich - aber dies ist mir ja bekannt. Zum Abendessen: es gab viel Auswahl aber die Speisen waren wohl fürs Auge gut zubereitet aber geschmacklich schlecht gewürzt und man wurde satt aber mehr schon nicht und auch da bezeichne ich es als typischen spanischen Buffetessen und ich habe dies nun schon mitbekommen, dass ich nicht die Qualität und den Geschmack mir erwarten kann als ich von österr. Lokalen gewohnt bin und darum möchte ich mich auch nicht beklagen über das Essen aber es gab sicher Hotels, wo ich schon geschmacklich besser gegessen habe. Aber leider gibt es doch negatives zu berichten, denn mein Weinglas hat 2 sichtbare Glasschäden gehabt und war beschädigt bzw. hätte man sich die Lippe zerschneiden können wenn ich es nicht vorher gesehen hätte. Auch in dieser Woche habe ich 2 Teller gehabt, die beschädigt waren, dann habe ich mir einen leeren Teller vom Buffet geholt und dieser war mit kleinen alten Essensresten noch bedeckt bzw. verklebt und am nächsten Tag war ein leerer Teller an der Unterseite mit Mayonesenresten verklebt wobei die noch nicht ganz trocken waren und ich mir die Finger verklebt habe. Also solche Sachen dürfen nicht in einem 4 Sternhotel passieren - vor allem wenn man ein Weinglas aufgedeckt bekommt, welches sichtbar beschädigt ist bzw. wo die Teller auch schmutzig sind. Natürlich kann es passieren, dass mal was daneben geht und ich habe mich auch nicht beschwert bei diesen Vorfällen mit den Tellern und dem Glas - aber man wundert sich schon..., positiv kann ich berichten, dass das Geschirr nach dem Speisen sofort abserviert wurde und das was sehr angenehm. Nur das Personal hat schon ziemlich ausgebrannt ausgesehen und wirkte monoton beim arbeiten und ohne Gefühle - aber kann ich auch nachvollziehen wenn man fast täglich über Monate arbeitet. Es gab also von der Speiseauswahl viel Angebot und man wurde satt. Es gab auch abends "leider" wieder Showcooking und dies hat abends schon gut funktioniert und man musste nicht zulange warten aber wir haben uns einen Fisch frisch gegrillt geholt und leider war dieser noch roh und wir haben es unterlassen noch einen vom Showcooking zu holen. Am nächsten Tag hat es dann Steak beim Showcooking gegeben und dies sollte wohl medium sein aber es war für uns auch ungeniessbar, denn das blutige Fleischwasser hat den Teller rot eingfärbt und es war uns einfach zu blutig und dieses Fleisch haben wir nicht essen können. Wie schon erwähnt bin ich kein Freund des Showcookings, denn es ist mir schon öfters in div. Hotels passiert, dass durch den enormen Stress der Köche und der Anzahl der Gäste, das Fleisch nicht immer durchgebraten ist und es vorkommen kann, dass etwas roh oder zuwenig gebraten ist. Ich habe also die nächsten Tage dann Abstand gehalten von den Speisen vom Showcooking und beim Büffet gibt es ja auch eine Auswahl von Fleischspeisen. Bei den Nachspeisen war ich etwas enttäuscht, denn ich esse gerne Eis, Puddins und div. Cremen und leider was das Eis nur ein Billigeis, das völlig geschmacklos los war und Pudding es nur 2 mal die Woche gab und das war ein flüssiger Vanille-Pudding. Es gab natürlich div. Torten aber ich habe in Spanien noch keine Torte gegessen, die nicht übersüss war und so nehme ich mir keine mehr.

man konnte sich mit deutsch gut verstehen aber ich hatte das Gefühl, das Personal sehnt sich schon nach der Winterpause und hat nicht mehr mit besonderem Anreiz gearbeitet

Wie schon bekannt, liegt das Hotel am Ortsrand und ich habe mir das Hotel schon vor Anreise mit google-maps angesehen und so hat man schon eine gute Vorstellung wo es liegt und wie es dort aussieht. Leider gibt es nicht viel in der näheren Umgebung - und man hat das Gefühl, diese Umgebung ist ausgestorben bzw. ein sterbender Urlaubsteil, denn es gibt schon zahlreiche Lokale, die geschlossen sind und verfallen. Wie schon hier oft geschrieben, gibt es den kleinen Strandabschnitt, der meiner Meinung nach schon gut geeignet ist zum baden und auch ein Sandstrand ist und man auch ungehindert ins Meer gehen kann. Ich war hier sogar positiv überrascht, denn auf den Fotos sah dieser Strandabschnitt hässlich für mich aus - war aber nicht der Fall. Zu diesem Strand führt vom Hotel ein neuer Holzsteg und man kommt nach ein paar hundert Meter zum Strand. Neben diesem Strand beginnt die Strandpromenade nach Cant Picafort wobei der erste Abschnitt zwar direkt beim Meer verläuft aber es keine Geschäfte gibt und man an Einheimischen Häusern vorbeiläuft wo alles ausgestorben ist und man keinen Menschen von denen sieht. Es wird erst lebhafter im Haupteil von Cant Picafort und erst dort gibt es einen Sandstrand mit Liegen und an der anderen Seite Geschäfte und Bars. Wer direkt ins Zentrum vom Hotel will, der geht eine halbe Stunde dorthin. Mit dem Taxi kostet es EUR 5,--, das Zentrum von Cant Picafort ist ganz nett aber nicht besonders gross aber man findet alles was man benötigt. Eine Einkaufsmöglichkeit gibt es vom Hotel ca. 10 Gehminuten entfernt und dort gibt es einen kleinen Supermarkt. Direkt gegenüber dem Hotel hält der Bus bzw. einige Buslinien aber der Grossteil fährt wohl mit dem Bus nach Alcudia zum Preis von EUR 1,50 pro Person pro Strecke. Der Bus ist aber vormittags nach Alcudia sehr überfüllt und vom Exagon Park bekommt man wohl noch Platz aber schon beim nächsten Hotel konnten da viele Leute nicht mehr mitfahren bzw. auch bei den nächsten Hotels blieb er nicht mehr stehen und die Leute mussten warten bis am nächsten - fährt soviel ich mich erinnern kann alle 15 Minuten. Es bleibt auch die Bummelbahn direkt beim Hotel stehen und diese fährt eine grosse Runde und umkreist Cant Picafort zum Preis von EUR 3,-- H/R und man kann natürlich aussteigen bei jeder Station. Wir haben eine Fahrt gemacht und war nett. Mietauto bzw. Ausflüge kann man auch im Hotel buchen, bei den Reiseveranstaltern bzw. auch im Ort. Wir haben uns für 2 Tage ein Auto im Hotel gemietet zum Preis von EUR 80,-- für 2 Tage. Die Autos sind gegenüber dem Vorjahr teurer geworden - habe ich schon öfters gelesen bzw. auch selbst festgestellt, denn letztes Jahr haben wir den gleichen Fahrzeutyp für 3 Tage um 60,-- gemietet bzw. was dies der normale Preis. Möchte jetzt mich aber nicht beklagen, und diese Mehrkosten werden wohl auch noch zu verkraften sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Poolbereich war wohl das grosse Plus in diesem Hotel, denn er war gross und nett und vor allem gab es genügend Platz zum liegen und auch viele Liegen. Meiner Meinung nach dürfte diese Hotel wohl die grösste Poolanlage von ganz Cant Picafort gehabt haben. Leider war das Wasser aber eiskalt und einmal baden hat mit dann gereicht für diese Woche. Da unsere Liegen im Grünbereich der Liegewiese standen, so gab es auch viele kleine Nachbarn, die uns auch auf den Liegen besuchten - denn, die kleinen Ameisen gab es hier überall und dies ist uns auch aufgefallen als es schon zu spät war und sie nicht nur unser Gewand am Pool in Besitz nahmen sondern sich auch auf unseren Körper wohl fühlten. Die Ameisen fühlten sich wohl im ganzen Liegenbereich und auch als wir uns zum Pool legten und es dort keinen Grünbereich gab - auch dort fand man welche. Das ist halt leider der Nachteil wenn man sich am Rande eines Naturschutzgebietes befindet. Aber ansonsten ist es wunderschön beim Pool, ruhig und man befindet sich im Grünen. Sehr bedauerlich ist es, dass das Wasser so kalt ist und warum kann man die Sonne durch Solar hier nicht nützen und das Wasser wärmen?. Leider gab es auch keine Auflagen bei den Liegen aber man liegt doch angenehm, da die Liegen mit Material bespannt sind, welches nicht so steif ist und man liegt nicht so hart. Es gibt auch ein kleines Hallenbad mit einem kleinen Pool und einem ganz kleinen Whirlpool. Es gibt auch nur 7 Liegen im Hallenbad und es ist also viel zu klein. Das Hallenbad ist einfach zu klein konzipiert und die Bezeichnung ist eigentlich schon falsch für diesen kleinen Raum. Auch eine Sauna gibt es noch in diesem Raum wo jeder mit nassen Badeklamotten hineingeht zum saunieren..., aber man hat diese Problem durch die Hotelleitung sehr gut gelöst, denn wie kann man ein Angebot für die Gäste unanehmbar machen??? - indem man die Öffnungszeiten so gestaltet, dass man es fast nicht benützen kann und es ausserhalb der Öffnungszeiten schliesst, denn das Hallenbad mit Sauna und Whirlpool ist geöffnet von 8 - 11 und von 17 - 20 Uhr und diese Öffnungszeitentafel ist gross am Eingang angebracht. Also ich habe mich schon über diese Vera...ung aufgeregt, denn wie soll man das Hallenbad besuchen wenn man in der Früh beim Frühstück ist und abends beim Abendessen, aber so hat sich das Problem für die Hotelleitung gelöst und es kann nicht voll werden im Bad - da die Gäste ja um diese Zeit beim Frühstück oder beim Abendessen sind. Es gibt auch beim Pool eine Soft-Animation, die nicht aufdringlich ist. Bei Pool ist es auch sauber und der Rasen ist kurz, gepflegt und grün und der Poolbereich hat mir am besten vom ganzen Hotel gefallen.