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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistung überzeugte uns letztendlich nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Viele Familien mit Kleinkindern und eher ältere Gäste. Wir haben das Hotel als Familie mit Kleinkind gebucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer im UG sind muffig und nicht zu empfehlen. Die Zimmer im OG sind völlig ok. Die Matratzen sind eher weich. Die Kopfkissen, wie immer, zu dünn.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen eigentlich (!) abwechslungsreich, aber leider häufig nicht verfügbar oder kalt. Buffet etwas umständlich aufgebaut und über den ganzen Speisesaal verteilt (Bsp. Müsli auf der einen Seite und Milch oder Joghurt an der komplett gegenüberliegenden.) Es war häufig sehr laut und beengt. Das All-in-Angebot an der Poolbar hat uns nicht überzeugt. Mal abgesehen von den Getränken (die waren in Ordnung), waren die Snacks sehr einfach und eintönig (Ungetoastete Sandwiches und Obst, welches oft noch unreif war)


    Service
  • Eher gut
  • Personal an der Rezeption grundsätzlich freundlich und sachlich. Zimmerwechsel war nur gegen Aufpreis möglich. Personal im Restaurant/Außenterrasse sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 5-10 min Fußweg zum Strand. Schöner Fußweg dorthin. 3km zum überschaubaren Zentrum von Ca´n Picafort. Taxi kostet ca. 10 EUR. Touristenbahn fährt vorm Hotel ab.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure machten einen guten Job. Waren nicht zu aufdringlich. Das Abendangebot war in Ordnung. Poolanlage weiträumig, jedoch waren die Liegen häufig verdreckt (Baumharz, Vogelkot). Der Pool ist etwas älter und Fliesen teilweise kaputt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marco, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, hier einen detaillierten Bericht über Ihren schönen Urlaub bei uns im Exagon Park zu verfassen und zahlreiche wertvolle Informationen zu teilen, die für alle Leser nützlich sein werden, danke sehr. Wir freuen uns dass Sie eine schöne Zeit mit Ihrem Kind bei uns hatten und die Lage sowie unser freundliches Personal loben. Allerdings bedauern wir, dass wir Ihre kulinarsichen Ansprüche nicht erfüllen konnten und sich dies negativ auf Ihre Bewertung ausgewirkt hat. Ebenso hoffen wir dass Ihr Zimmer Ihnen nicht zu große Umstände bereitete hat, die verschiedenen Zimmerkategorien haben verschiedenen Preisklassen, demnach kann es sein dass auch ein Zimmerwechsel einen Aufpreis hat. Dennoch hoffen wir das Sie eine tolle Zeit auf Mallorca hatten und senden viele Grüße, Ihr Exagon Park Hotel - Team. www.exagonpark.com