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Mathias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Zimmer sehr bewegungsunfreundlich
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Superior Room gebucht, dass bedeutet es handelt sich um die mittlere Kategorie. Beim Check in wurde uns ein Upgrate für 20 € / Tag angeboten, dieses war etwa 35 % des vereinbarten Zimmerpreises. Da wir hiervon keinen Gebrauch gmacht haben, wurden wir in eine großere Abstellkammer verbannt. Das Zimmer war unwesentlcih größer als das Bett und um die Dusche zu gelangen, musste man über die Toilette steigen. Nach dem duschen war das gesammte Bad überschwemmt. Bei einem Hotel der 4 Sterne Kategorie kann getrost die Frage gestellt werden, wir die Sterne in Italien vergeben werden. Der Duschkopf konnte nicht bewegt werden, so dass man keinen Einfluß auf die Wasserverteilung hatte. Ob man wollte oder nicht, musste man die Haare immer mit waschen. Da die Klimaanlage und die Badezimmerlüftung nicht fiúnktionierten, haben wir diesen Mangel sofort nach Bezug an der Rezeption gemeldet, jedoch wurde die Störung nicht beseitigt. Es ist nicht angenehm ein WC ohne Fenster und Lüftung zu benutzen. Der Service des Hotels lässt sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:51-55
    Bewertungen:1