Hotel Excelsior Bibione

Sehr geehrter Herr Bernhard, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns immer zu hören, dass unsere Gäste bei uns einen angenehmen Urlaub verleben und unser Haus sehr schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Pool auf der Terrasse und unserer Lage besonders zufrieden waren. Es tut uns leid, dass sie Ihre Zimmer zu klein gefunden haben. Das Hotel hat verschiedene Zimmertypologien und gerne bieten wir ein Zimmer-Upgrade auf Anfrage, aber es ist nicht immer möglich. Wir würden Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne einen anderen Zimmertyp vorstellen, der am besten Ihre Bedürfnisse entspricht. Vielen Dank auch für Ihre netten Worte über die Küche. Wir sind zufrieden zu wissen, dass die Qualität unsere Küche Ihre Erwartungen erfüllt hat, aber bedauern wir es sehr, dass Sie unser Angebot für Vegetarier gering gefunden haben. Wenn Sie direkt mit dem Oberkellner oder dem Personal im Speisesaal ansprechen hätten, wir würden gerne die Situation lösen. Jedenfalls haben wir Ihre Bemerkung notiert und wir danken Ihnen, da sie uns hilft, die Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bibione wieder verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das ganze Team vom Hotel Excelsior**** Apogia Hotels Group