Hotel Excelsior Düsseldorf

Im Januar verbrachten wir 4 tage in diesem Hotel. Schönes Hotel in top Lage. Leider haben wir ein nicht renoviertes Zimmer bekommen welches man Gästen nicht mehr anbieten sollte. Unsere Freunde reisten 2 Tage später an und bekamen ein total schickes , warmes Zimmer mit einem sehr modernen sauberen Badezimmer.

Wir bekamen ein nicht renoviertes Zimmer. Es war kühl trotz Heizung wegen 2 Luftschächten am Fenster ... welche nicht zu verschliessen waren bei -3 Grad Aussentemperatur. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns gesagt , wir könnten noch eine Decke bekommen !!! Das Bad war veraltet , schmutzig...mit schwarzen Flecken in der Dusche und vergilbten Duschvorhang.

Das Frühstück war gut, aber zu wenig Plätze bei einem ausgebuchten Hotel. Die Bar abends wurde von der Mitarbeiterin der Rezeption mit bedient. Wir bestellten eine Bier. Uns wurde dann eine Flasche auf den Tresen gestellt ...welche noch zu war. Somit suchten wir uns dann selber einen Flaschenöffner und ein Glas.

Alle Mitarbeiter waren freundlich. Auf Nachfrage wegen dem kalten Zimmer wurde uns eine Decke angeboten.. Ich hätte ein Zimmertausch erwartet

Das Hotel liegt direkt an der U Bahn Haltestelle Nordstrasse unweit vom Zentrum....was man auch gut zu Fuss erreichen kann. Bis zum Hauptbahnhof sind es 4 Haltestellen.. 5 min.. Fahrzeit.

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