Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Versucht auf chic zu machen, alles nur übertüncht, Zimmer unterstes Niveau , musste sofort bezahlt werden bei Anreise, obwohl wir länger da waren
Nicht sauber, Bett zusammen gebrochen, Haare vom Vorgänger im Bad, Elektro Zusatzheizung im Zimmer, Abfluss im Bad übergelaufen, Toilette mit Urinstein. Keine Zimmerreinigung und keine frischen Handtücher
Getto
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Michaela, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Feedback und die dafür aufgebrachte Zeit. Ich bin untröstlich das Sie Ihr Zimmer in diesem Zustand vorgefunden haben. Ich kann Ihnen versprechen dass dies nicht die Norm bei uns ist und ich sofort mit den Verantwortlichen gesprochen habe. Ich hoffe Sie haben sich sofort an unsere Rezeptionsmitarbeiter gewandt und ein neues Zimmer bekommen. Ich entschuldige mich erneut und hoffe Sie gewähren uns eine zweite Chance und somit einen weiteren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Excelsior Hotel Ludwigshafen Team
Hotels in der Nähe von Hotel Excelsior Ludwigshafen
Beliebte Hotels in Rheinland-Pfalz
Beliebte Hotels in Deutschland
