Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
Der Wahnsinn,so etwas habe ich noch nicht erlebt. Am ersten Morgen wurde uns mitgeteil: Zum Frühstück müssen sie in ein anderes Hotel. ( Wyndham Kassel City Centre) Na das war erst der Kracher. Dunkler Speiseraum. Kaffee nicht lauwarm, nein richtig kalt. Brötchen hart. Rührei kalt, mit dicker Haut, Für eine Reklamation war niemand da, die Serviererin hatte sich verdrückt. Ja und dann, nicht wie vom gebuchten Hotel 16,- € für 2 Pers. sondern 25,00 €. Nach langer Debatte mit der Rezeption, erst Rechnung über 17,50 €. Nach Widerspruch 16,00 €. Dann zurück in unser Hotel. Laut Rechnung sollten wir das Frühstück noch einmal bezahlen. Das war dann zuviel. Die Dame wurde noch zickig. Wie kann ein Hotel in einer Stadt wie Kassel bestehen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans Joachim |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
