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Angela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Eine unschöne Geburstagsüberraschung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns sehr auf dieses ausgefallene Hotel gefreut, denn wir waren schon öfters in Tangermünde, immer wieder sehenswert. Somit hatte ich einen Gutschein, zum runden Geburtstag, geschenkt bekommen, dieser beinhaltete zwei Übernachtungen im Komfortdoppelzimmer. Das Hotel hat schöne Themenzimmer, die Idee ist sehr gut. Leider leidet der Komfort, im Bad leider keine Möglichkeit zur Ablage von Handtüchern etc., im Zimmer keine Garderobe oder ähnliches. Also Jacken auf den Sessel oder Bett ablegen. Den Kleiderschrank konnte man auch nur sehr eingeschränkt nutzen, Türen klemmten, Schloss kaputt. Also aus den Koffer leben. Bei zwei Übernachtungen, auch nicht das Wahre. Beim Checkout kam man nicht mit dem Verrechnen des Gutscheines zurecht, Abrechnung mit Hilfe des Taschenrechners und Ausstellung einer Quittung. Das böse Erwachen kam ein Tag später, da war die Rechnung im Briefkasten. Wir sollten noch 20 € nachzahlen. Der Gutschein betrug 198 €, das Zimmer inkl. Frühstück kostet 109 € p. N. Bei der Buchung wurden wir nicht darauf hingewiesen, was das Zimmer kostet, (im Gutschein stand zwei Übernachtungen im Komfortdoppelzimmer), nur das eine Pauschale für den Hund von 15 € anfällt, wurde wir hingewiesen. Betonung Pauschale. Bei telefonischer Nachfrage wegen der Rechnung, wurde gesagt:" Wir sollen doch froh sein, wir haben ja noch 15 € gespart. Da man ja den Hund nur eine Nacht berechnet hat". Unter Pauschale verstehe ich etwas anderes und das der Zimmerpreis höher liegt wie der Gutschein hätte man ja auch mal sagen können.. Es war zwar ein schöner Urlaub, der jedoch im Nachhinein ein bitteren Nachgeschmack hat. Wer außergewöhnliche Erlebnisübernachtungen haben will, dem kann man dieses Hotel empfehlen, es ist sehenswert. Das Konzept stimmt in Großen und Ganzen. Jedoch sollte man die Details seiner Buchung gründlich hinterfragen. Tangermünde gerne wieder, aber bestimmt nicht dieses Hotel. Im Nachhinein eine unschöne Geburtstagsüberraschung, an die man bestimmt lange denkt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1