Das Hotel Fährhaus alleine nur zum wohnen würde ich nicht wieder buchen. Pluspunkte konnte es lediglich mit seinem Restaurant und der Tenderbar sammeln. In diesen beiden Bereichen war das Personal auch sehr zuvorkommend! Ansonsten ist der Hotelkomplex ziemlich abgerockt und preislich ziemlich überzogen!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Als ersten Eindruck zog ich die Vorhänge zum seitlichen Balkon auf und sah in der linken Ecke oben viele Spinnweben. Im weiteren sind die Leder Implantate am oberen Bettgestell beschädigt. Die Matratze im allgemeinen zu weich, ob durchgelegen fraglich? Auf dem Boden fand ich mehrere lange blonde Haare. An einem Tag wurde unser Zimmer nicht gereinigt. Dies wurde zwar reklamiert, hat jedoch nicht viel an der Situation geändert, außer frische Handtücher in die Hand gedrückt zubekommen. Da unser Zimmer am Bahndamm lag, hörte man deutlich das vorbeifahren der Züge und das warnläuten der Schranken. Im weiteren liegen die Zimmer an der Hauptstraße zum Hafen bzw. zum Fährverkehr. Dadurch waren der Balkon mit seinen geländern unten wie oben dick verdreckt bzw. verschmiert. Hier hilft nur noch ein Hochdruckreiniger!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 46 |
Sehr geehrter Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem Restaurant, der Tenderbar und dem dortigen Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in anderen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, insbesondere im Hinblick auf die Sauberkeit des Zimmers, möchten wir uns noch einmal ausdrücklich entschuldigen. Unser Housekeeping-Team wurde umgehend über die von Ihnen geschilderten Mängel informiert – diese wurden direkt nach Ihrer Rückmeldung behoben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Fährhaus