- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben hier ein verlängertes Wochenende gebucht. Mit Halbpension und einen DZ 25m² , Balkon und Aufbettung für unseren 12 jährigen Sohn. Der Empfang war ok, man zeigte uns das Zimmer, wir bekamen für drei Personen einen Schlüssel. Die erste Enttäuschung war die Aufbettung für unseren Sohn : ein Ausgezogener Sessel mit einer Liegefläche von knapp 50 cm. So was haben wir noch nie gesehen. Auf den ersten Blick alles ganz ordentlich, jedoch genauer hin geschaut ziemlich viel kaputt und alt im Zimmer, der Balkon MINI und Geländer sehr verrostet. Wir waren mit Auto und so waren Templin & die Naturtherme sehr gut erreichbar. Zum Wandern & Rad fahren ist dieses Hotel ein guter Ausgangspunkt. Das Frühstück war ok, alles nötige war da, jedoch nicht mit viel Liebe angerichtet.Das Abendessen in der HP war vorgegeben, es war reichlich hat auch gut geschmeckt. Bei der Frage nach Alternativgerichten war die Reaktion unverständlich forsch und völlig am Gast vorbei. Hier gab es am Tisch ein unangenehmes Gespräch mit dem Personal wobei wir schon arg als "böse" Gäste dargestellt wurden nur weil wir fragten ob wir statt Fisch die halbe Ente bekämen (der Preis auf der Karte war der selbe) Nachdem man uns arg zurechtgewiesen hat das die Gerichte nur streng nach Kalkulation herausgegeben werden und die anderen Gerichte nur für ala Kart Gäste zurückgehalten werden, aßen wir den Fisch. Der Fisch schmeckte sehr gut das möchte ich unbedingt erwähnen, jedoch hätten wir uns über die Ente mehr gefreut.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 65 |


