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Stephanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein kinderfreundliches Haus, nie wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hat schon bessere Tage gesehen. Geschmacklich Typ Senioren und Kegelclubs. Wir hatten als 4-köpfige Familie im Nebengebäude ein Zimmer im 2. Stock und mußten jedes Mal eine Odysee zurücklegen, um zum Restaurant, Frühstücksbereich und zum Hallenbad zu gelangen. Das in der Pauschale "Weihnachtsbaum-Schlagen" enthaltene 3-Gang-Menü war ok, aber nichts besonderes (Sauerbraten vom Wildschwein - zäh und trocken). Die Kindermenükarten wurden erst nach mehrmaliger Aufforderung gereicht und bestanden nur aus dem üblichen Pommeskram. Es ist kein Problem, wenn ein Hotel nur auf ein bestimmtes Klientel wert legt, das muß nur vorher deutlich gemacht werden, z. B. "Wir beherbergen nur Gäste ab 16 Jahre" Ich werde in Zukunft noch mehr auf kinderfreundliche Betriebe achten und bei persönlicher Buchung diverse Punkte hinterfragen. Weihnachten und Advent ist eigentlich eine schöne und spannende Zeit für Kinder, aber meine Tochter wollte keine Nacht länger im Hotel Faeber Luig bleiben!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sehr geräumig, das Bad schien sauber ist aber abgenutzt (Waschtisch aus Plastik/Kunststoff) - keine getrennte Toilette. Die Matratzen waren grenzwertig was den Liegekomfort angeht (gibt es heute noch Sprungfedern?). TV auf dem Zimmer, große Programmauswahl, aber kein einziger Kindersender!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hauptrestaurant nett weihnachtlich geschmückt, Frühstücksbereich hell und das Buffet reichhaltig. Abendmenü optisch ansprechend, qualitativ durchschnittlich. Kinderessen 08/15! Cola light ohne Kohlensäure und angeblich von Sinalco :-( 4 verschiedene Bedienungen und keine sprach sich untereinander ab, d. h. man hatte statt 1 Bier plötzlich 2 vor sich, jedoch fehlte über längeren Zeitraum die zweite Limonade.


    Service
  • Schlecht
  • Wir hatten die Pauschale "Weihnachtsbaum-Schlagen", die ich im Juli 2007 im Internet fand, zusammen mit einer Freundin und deren beiden Kindern gebucht. Von Anfang an zog sich mangelhafter Service - bis hin zu völliger Inkompetenz wie ein roter Faden durch das Wochenende. Beispiele: Speisen und Getränke wurden auf falsche Zimmernummern gebucht, Frühstück von 7-11 h Abfahrt zum Wald 10. 15 h (?!), Kinder werden in unangebrachtem Ton angeraunzt sie sollen nicht im Weg herumstehen (Das sind die Kunden von morgen!). Die Abfahrt war bereits um 10. 13 h und es wurde werder nachgefragt wo wir sind noch eine Info hinterlassen wie wir nachkommen könnten. Auf unsere Reklamtion hin, kam ein junger Mann zurück, der uns dann im Affentempo durch die Gemarkung lotste. Inhabe meinte zu meiner Beanstandung, das der Zug am Bahnhof auch nicht warten würde und man dort auch immer früher sein müßte! Woraufhin ich antwortete, daß wir nicht auf der Flucht seien, sondern ein schönes ruhiges Adventswochenende im Hotel verbringen wollten und man immer eine Karrenzzeit einplant, weil es schon mal vorkommen kann, daß Kinder etwas auf dem Zimmer vergessen haben oder zum WC müssen. Nachdem wir nach kurzer Zeit unseren Weihnachtsbaum geschlagen hatten, sollte es laut Prospekt Glühwein für die Erwachsenen und Punsch für die Kinder geben. Glühwein und Kaffee waren da - aber Punsch? Nach erneuter Monierung sagte der glatt, daß es so etwas noch nie gegeben hätte! ES steht sowohl in Internet auf seiner Homepage, als auch in unserer Buchungsbesätigung, die ich ihm sofort unter die Nase hielt und die prompt von ihm einkassiert wurde. Kein Bedauern etc. er kam kurze Zeit später mit eiskalter Sprite vorbei - bei -4 Grad! Bis zum bezahlten Eintopf sind wir nicht mehr geblieben - Wir hatten den Kaffee auf!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt an der Hauptdurchgangsstraße! Bürgersteige werden schon ca. 16. 00 Uhr hochgeklappt und wenn man einen schönen Weihnachtsmarkt o.ä. zum Bummeln sucht muß man schon einige Kilometer fahren. Wir wären im Sommer in einem Nachbarort auf einem "einfachen" Bauernhof, aber die Kinder konnten und durften sich bewegen ohne gleich schief angeschaut zu werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kleines antikes Hallenbad mit sehr kaltem Wasser - was Kinder weniger stört, mich jedoch mehr. Das Wasser ist extrem stark gechlort, die Kinder (9 & 7 J.) sahen aus wie Kanninchen und die Augen tränten noch den ganzen Abend. Die Sauna ist sehr klein (max. 4 Personen) und bietet nur eine Temperatur. Für den Whirlpool muß man separat bezahlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1