- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt genau gegenüber des Standes von Santa Monica. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und die Aussicht war wirklich super. Genau unter unserem Balkon war zwar der Pool, aber das hatte nicht weiter beeinträchtigt. Das Zimmer war für den Preis mehr als klein, daher gibt es hierfür auch einige Punkte Abzug. ein Schuhkarton ist riesig dagegen, ist aber wohl typisch für LA. Anscheinend hatte die Rezeption unsere Buchung mit einer anderen verwechselt, denn als wir in das Zimmer kamen, stand ein Babybett drin mitsamt sämtlichem Babykram den man sich vorstellen kann. Flaschenwärmer, Decke, Spielzeug, Badesachen etc. Total niedlich, aber was sollten wir damit. Das Zimmer war sowieso schon eng genug, also bloß weg damit. Wir hatten auf dem Weg raus der Rezeption Bescheid gesagt, dass wir kein Baby haben und die Sachen bitte rausgeholt werden sollten. Super nett wurde uns versichert, dass es sofort erledigt wird. Als wir allerdings Abends wieder kamen, standen die Sachen immer noch dort. Das war schon etwas ärgerlich, da wir dadurch nicht mal unsere Koffer vernünftig abstellen konnten. Also Rezeption angerufen und um sofortige Abholung gebeten. Wir mussten aber noch 30 Minuten warten, bis jemand alles abgeholt hatte. Alle waren total nett, aber für ein Fairmont Hotel hätte ich einen besseren, zügigeren Service erwartet. Daher auch für "Rezeption" + "Kompetenz" Punkte Abzug. Ansonsten lässt sich nur noch die Klimaanlage bemängeln. Die ist vergleichbar mit einem Düsenjet. Selbst als wir unsere eigene zur Nacht ausgeschaltet hatten, hörten wir aber die Zentralanlage brummen. Dieses Manko hatten wir aber bereits vorher in diversen Bewertungen gelesen und hatten uns schon darauf eingestellt. Alles in allem aber ein schönes, zentrales und sauberes Hotel in der gehobenen Preisliga.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alex |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 35 |