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James (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Man kann es sich schön machen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits zum wiederholten male in diesem Hotel. Da wir bereits bei unserem führendem Besuch einen "Aufstand" geprobt hatten, haben wir diesmal ein Zimmer im Neubau bekommen. Das Bad war bzw. ist schön groß und hell, es war auch ordentlich sauber. Natürlich ist uns auch aufgefallen, das es bis ca. 22 Uhr recht viel Verkehr ist. Nachdem wir diesem Nachgegangen sind ist uns aufgefallen, das in ca. 300 - 400 mtr (Synagogenstraße) ein Kaufland ist und ebenso mehrere kleinere Läden in dessen Umgebung sind. Die Freundlichkeit in Restaurant beim Abendessen lässt jedoch noch immer zu wünschen übrig ( sind zwei ältere Damen diese sind ebenfalls sehr aufdringlich), jedoch die Mitarbeiterin beim Frühstück ist nett, freundlich und bemüht. Jedoch können Sie, wenn man später zum frühstücken kommt, sehen was der Vorgänger gegessen hat. Tischdecke wurde jedoch nach Beanstandung gewechselt, schade das man erst was sagen muss. Ausgecheckt ist jedoch etwas gewöhnungsbedürftig - da hieß es: Lassen Sie einfach den Schlüssel stecken und einen schönen Tag dann noch. Die Putzfrau wüsste dann Bescheid das das Zimmer leer wäre. (Bezahlt hatten wir Online über Legoland) Wie auch bei allen anderen Reklamationen sollte man aufdringlich werden das sonst leider vorher nix passiert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:James
    Alter:36-40
    Bewertungen:1