Hotel Falkenstein

Das Hotel Falkenstein liegt in einem sehr ländlichen Gebiet im Vogtland. Es hat uns überhaupt nicht überzeugt, obwohl es noch einmal dem krönenden Abschluss unseres Urlaubes bilden sollte. Dieses Hotel sieht uns nie wieder.

Sehr rustikale und zusammengewürfelte Einrichtung. Das Bad ist dringend renovierungsbedürftig. Die Fugen im Nassbereich waren herausgebrochen oder schimmelig.

Das Servicepersonal beim Frühstück war hoffnungslos überfordert. Dieses Hotel ist nur etwas für Frühaufsteher, sonst gab es nur noch wenig am Buffet. Der Frühstücksraum war karg und lieblos eingerichtet. Wenn man recht früh beim Frühstück war war das Angebot gut. Der Service im Restaurant war wahnsinnig unfreundlich. Ohne am Tisch zu sitzen und einen Blick in die Karte geworfen zu haben sollten wir unsere Getränkewünsche äußern, um dann angemacht zu werden, weil man sich an einen gedeckten Tisch gesetzt hat obwohl man nichts essen wollte. Das geht nicht!

Wir hatten dieses Hotel hauptsächlich wegen der Sauna gebucht. Zu dieser erhielten wir beim Check in erst nach Nachfrage die Info, dass sie seit kurzem kaputt sei. Nach erneuter Nachfrage hieß es dann, dass das schon länger der Fall sei. Eine Entschädigung gab es trotz Nachfrage für die fehlende Leistung nicht. Auch wurden sehr abfällige Bemerkungen bei der Übergabe der Eintrittskarte für den im Ort vorhandenen Tierpark gemacht. Ein absolutes No Go gegenüber einem Gast.

Außer Dönerbuden und Supermärkten bietet der Ort Falkenstein leider gar nichts. Auf der Suche nach etwas Schönes zum Abendbrot konnte man daher entweder nur in den Nachbarort fahren oder im hoteleigenen Restaurant essen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Trotz versprochenem Wellness konnte dieses Hotel nichts bieten.