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Beatrice (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 1 Woche • Winter
Laut Beschreibung und Bewertungen mehr erwartet.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer waren in der Kategorie *** angemessen und sauber und hatten einen schönen Balkon. Der Wellness - Saunabereich ist bei voller Auslastung zu klein und die dort laufende Hintergrundmusik ist von der Auswahl und der Lautstärke nicht einem Relax/Ruheraum angepasst. Meine Kritik betreffend der Musik wurde nicht zur Kenntnis genommen. Leider wurde dieser Bereich, - bei schlechtem Wetter/Schneefall - auch erst am späten Nachmittag geöffnet. Der vorhandene Skikeller ist bei voller Auslastung zu klein und es gibt nicht genügend Abstellfläche für Ski und Schuhe. Berücksichtigen sollte man auch, dass das Hotel zu Fuß und mit dem Ski auf der Schulter wegen der Hanglage sehr beschwerlich zu erreichen ist. Morgens und Abends zu bestimmten Zeiten gibt es einen hauseigenen Shuttleservice zu den Liftanlagen. Sollte man allerdings, wegen schlechter Sicht/Schneefall das Skifahren früher beenden und möchte nicht zu Fuß laufen braucht man ein Taxi. Betreffend der Küche *** plus habe ich persönlich in vergleichbaren anderen Hotels dieser Preiskategorie bisher besser gegessen. Das Frühstück war reichhaltig, wobei der Service den Gast darauf aufmerksam machen sollte, dass verschiedene Extra's wie Rührei und dergleichen in Rechnung gestellt werden. Das sogenannte 5-Gang Gourmet Menü entsprach nicht dem was ich sonst von Südtirol kenne und gewöhnt bin. Da offensichtlich die Geschmäcker verschieden sind kann ich für meinen Teil nur sagen: Mit einer Ausnahme, die des regionalem Spezialitäten-Abend konnte die Küche, - obwohl diese laut Bewertungen mehrfach ausgezeichnet wurde - leider nicht mit den mir bekannten Hotels dieser Kategorie in Südtirol mithalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Stellungnahme der Direktion: Sehr geherte Frau Beatrice, dankend haben wir Ihre Bewertung gelesen, jedoch mit etwas Bewunderung da sie eine „Wiederholung“ der vergangenen Bewertung seitens Ihrer Freunde ist! (Jochen-Hotel Fanes) Fair wäre von Ihnen und Ihren Freunden jedoch gewesen, den Lesern klar zu stellen, weshalb Sie unser Haus so negativ abstempeln wollen trotz der vielen Zusatzleistung, inklusive einer kostenlosen Übernächtigung + Skipass, die Sie erhalten haben! (Ein besseres Preis-Leistungsverhältnis werden Sie in „Gröden“ wohl nicht leicht finden). Die anderen Gäste die zum selben Zeitraum bei uns zu Gast waren haben sich bei Nachfrage sehr wohl gefühlt, von Seite des Services und der ausgezeichneten Küche und zeugen für einen hohen Standard des Hotels! Den Lesern dieser Seite empfehlen wir deshalb auch die restlichen Bewertungen zu lesen, welche das große Engagement der Betriebsleitung und Mitarbeiter, sowie die Aufmerksamkeit für unsere Gäste wiederspiegeln und bestätigen! Das Hotel Fanes kann zu 100% weiterempfohlen werden.