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Aus Deutschland
Bernhard (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Servicegefühl verbesserungswürdig4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die weibliche Hotelführung inklus. Seniorchef sind sehr bemüht und freundlich. Der Juniorchef hat noch nicht bemerkt, dass man Gästen etwas entgegen kommen sollte. Beispiel: Gewünschtes ruhiges Zimmer wird bedient mit lautem Zimmer zur Straße bei ansonsten leerem Hotel. Nach Zimmeränderung durch die weibl. Hotelführung in ein etwas größeres ruhiges Zimmer, bestand beim Junior die Vorstellung, dass das nicht geht und man wieder alles einpackt und in ein anderes Zimmer ein zweites Mal umzieht. Für den Umstand, dass seitens des Hotels erst eine abendliche Anreise möglich war, gab es keine Kompensation. Der Innenpool war ungepflegt (alte Handtücher, Becher, Dreck im Boden des Pools) .
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
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