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Valeriya(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2009
Fenix nie wieder
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Fenix war das essen die ganzen 2 wochen gleich. in den 2 wochen wurde das bad nicht Gereinigt.Die meinsten Teller sind beschedigt. Die gäste sind dem Personal egal.Es gab keine Animazionen oder Spielplätze für Kinder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your feedback. We would like to inform you that for the 2026 season, the hotel is operating under a new management and operational team. Significant improvements have been made in housekeeping, food quality, presentation, and service standards. All hotel bars are included in the All Inclusive package, and the food and beverage budget has been increased to ensure better quality, variety, and hygiene throughout the hotel. We hope to welcome you again in 2026 to experience these positive changes firsthand. Kind regards, Fenix Hotel

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