- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die war unser erster und letzter Bulgarien Urlaub. Das Essen war deutsche Urlauber garnichts. morgens gabs das typische Breakfast der Engländer. gebratener Speck, Spiegeleier, Rühreier und sonstige undefinierbare Speisen. Brot Auswahl bestand aus Weißbrot und weiches Graubrot. eine Sorte Marmelade und Honig, dies in großen Salatschüßeln. Die Magarine war überfettet ohne Geschmack auch in einer Salatschüssel. Der Kaffee übermäßig stark. Zum Abendessen gabs auch immer das gleiche, was nicht besonders genießbar war für meine Verhältnisse. Weder Fisch noch ein normal Schnitzel wurde angebotenin den 2 Wochen habe ich sage und schreibe 2,5 Kg abgenommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Thank you for sharing your feedback. We would like to inform you that for the 2026 season, the hotel is operating under a new management and operational team. Significant improvements have been made in service standards, food quality, variety, and presentation, including better options for vegetarians and families. All hotel bars are now included in the All Inclusive package, and the food and beverage budget has been increased to enhance overall guest satisfaction. We hope to welcome you again in 2026 to experience these positive changes firsthand. Kind regards, Fenix Hotel
