- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel,gelegen in Strandnähe.Nachts ein wenig sehr laut,da gegenüber Discotheken sind. Klimaanlage sehr störend.Essen ( HP) eine Enttäuschung wenn nicht sogar eine Katastrophe! Frühstück eher lächerlich,entspricht dem Bedürfnissen eines 4 Sterne Hotels in Europa. Abendessen ,jeden Abend Büffet und alle 2 Tage fast das gleiche.Beim Abendessen keine Bedienung die einem Getränke bringt,sondern man muss sich die Getränke bevor man in das ( ´Restaurant ) geht an der BAR ordern,warten,zahlen und gleich mitnehmen.Teilweise angeschlagenes Geschirr und dreckig.Keine Deko,Besteck gab es in einer Grabbelbox!! Für alle diejenigen die auf grandiosen Service verzichten wollen,bestimmt eine tolle Alternative.Am besten vielleicht nur mit Frühstück buchen, da es in der Umgebung genügend günstige Alternativen gibt, um seinen Magen voll zu bekommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Thank you for sharing your feedback. Fenix Hotel welcomes Summer 2026 with a completely new management and operational team. After carefully reviewing past guest feedback, we have implemented major improvements across the hotel. Our food & beverage budget has been doubled, with a strong focus on quality, freshness and variety. In addition, all hotel bars are now included in the All Inclusive package, offering guests a much more complete experience. We would truly appreciate the opportunity to welcome you again and let you see the significant changes for yourself. Kind regards, Fenix Hotel Team
