- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die wesentlichsten Punkte sind schon erwähnt. Es fehlt ein Schwachpunkt: Im Hotel gab es nur ganz wenige bulgarische Gäste, aber sehr viele Deutsche. Von den eingespeisten Fernsehprogrammen waren mehr als 40 bulgarische, jedoch nur 3 deutsche, ZDF fehlte. / Die angebotenen Speisen waren einem 4-Sterne-Hotel nicht angemessen, keine Vielfalt, nur mittlere Qualität. / Pluspunkt: Die Räume waren mit einer Klima-Anlage ausgestattet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Thank you for sharing your feedback. Fenix Hotel welcomes Summer 2026 with a completely new management and operational team. After carefully reviewing past guest feedback, we have implemented major improvements across the hotel. Our food & beverage budget has been doubled, with a strong focus on quality, freshness and variety. In addition, all hotel bars are now included in the All Inclusive package, offering guests a much more complete experience. We would truly appreciate the opportunity to welcome you again and let you see the significant changes for yourself. Kind regards, Fenix Hotel Team
