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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Hotel Fénix" wurde umfassend renoviert und am 01.01.2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 08/23)
Mehr als schlecht, nie wieder, keine 4 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist abgenutz von den Möbeln her und allgemein. Überall unsauber und ein Muffiger Geruch. Überall war es dreckig, ob im Flur , Zimmer, Poolbereich, Fahrstuhl, Restaurant . Die dreckeflecken waren auch nach fünf Tagen noch an der gleichen stelle.Personal total unfreundlich. Bis auf einige Ausnahmen. Total hellhörig. Und das soll 4 Sterne haben. Ich würde sagen 2 Sterne max 3 Sterne aber nie und nimmer 4 Sterne. Habe schon 3 Sterne Hotels in Spanien gehabt die super waren aber FENIX IST SEHR SCHLECH! Lieber erst garnicht buchen mann ärgert sich die ganzen Tage.


Zimmer
  • Schlecht
  • Betten mehr als unbequem. Muffelte im Zimmer und Bad. Bad sehr alt und gammelig. Die Dusche eckelig. Wasser ist weder in der Dusche noch im Waschbecken normal abgelaufen. Türen konnte mann kaum auf und zu machen. Putzen müssen die Putzdamen auch noch lernen. Balkon naja, leider auch dreckig wie der Rest und häßlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mehr als schlecht. Mein Sohn und Ich haben nix gegessen ausser mal ein en Salat. Essen war immer kalt und eckelig!!! Der Reis war das einziege was mann essen konnte. Zum glück gab es Burger King um die Ecke. Pizza am Strand war super... lecker. Also lieber ausserhalb Essen gehen. Frühstück war auch mehr als schlecht.


    Service
  • Schlecht
  • Schlecht und unfreundlich. Nicht redefreudig. !!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist super. Aber leider nur Engländer.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sowas nennt mann nicht Pool sondern größeres Planschbecken. !!! Sieht auf den Fotos besser und schöner aus als er ist. Liegen am Pool kaputt und alles unsauber. ( Boden, Stühle, Tische. ) Möchte nicht wissen was für Erreger und Bakterien im Pool waren, haben ihn auch nicht benutz..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2