Hotel Ferienwelt Kristall

Das Hotel selbst - Speiseräume, Zimmer, Bar - ist total in Ordnung und der Beschreibung entsprechend. Da wir ein günstiges Arrangement gebucht hatten, fanden wir auch das Preis-Leistungsverhältnis okay.

Unser Zimmer war sehr gross und hell, gut ausgestattet. Auch das Bad ausreichend gross und sauber. Alles wirkt ordentlich und gepflegt.

Die Qualität der Speisen ist sehr gut, es hat uns alles geschmeckt, auch die Portionsgrössen sind gut. Die Atmosphäre ist eigenartig - schwer zu beschreiben. Wir bekamen den Eindruck, dass extrem gespart wird - und das beeinträchtigt das Urlaubsgefühl. Alles wirkt irgendwie reglementiert und eingeschränkt....

Das Servierpersonal ist sehr bemüht aber sichtlich überfordert. Unsere Kritik betrifft hier die Situation beim Essen und richtet sich an die Führung des Hotels - es wird merklich an allen Ecken und Enden gespart, dadurch fühlt man sich auch nicht sehr willkommen. Wünsche und Beschwerden werden zur Kenntnis genommen, aber nur teilweise berücksichtigt. Am ersten Abend wurden die Getränke erst serviert, als wir mit dem Hauptgang fertig waren, Teller werden erst abgeräumt, wenn sich alles am Tisch stapelt. Das Buffet wird nicht nachsortiert - trotz Nachfrage gab es um 18.45 (Abendessen nur von 18.00 bis 20.00) nicht einmal mehr die Hälfte der Salate - um 19.30 kann man sich die Nachspeise von den Resten zusammensuchen - beim Frühstück das Gleiche mit Käse, alles dauert ewig, wenn überhaupt noch etwas kommt!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellnessbereich befindet sich im Keller und so fühlt man sich dort auch. Alles ordentlich, schöne Saunen, aber nicht gemütlich zum Verweilen....