Hotel Ferrer Concord

Sehr geehrte Dame Brigitte, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Qualität unseres Essens und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Dies sind Aspekte, auf die wir besonderen Wert legen, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass die Matratze nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und dies zu Schlafproblemen geführt hat. Wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir für zukünftige Besuche eine Vielzahl von Zimmern mit unterschiedlichen Ausblicken und Annehmlichkeiten anbieten, die zu einer besseren Nachtruhe beitragen können. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Customer service Ferrer Hotels